Dormeo Home Outlet Praha 3, Praha

Recenze

1. Petr Korger ★★★★★

   Velká spokojenost jak s výběrem, tak s personalem

   téměř 9 měsíců zpět
2. David Klíč ★☆☆☆☆

   Objednal jsem u Dormea 27. 7. 2025 matraci MLILY Supreme Manchester United.Na webu bylo jasně uvedeno, že je skladem, s dodací lhůtou 5–7 pracovních dnů. Dnes je 20. 8. 2025 a matrace stále nedorazila. Komunikace se zákaznickou linkou byla naprosto neprofesionální: • první operátorka nebyla schopná sdělit jakoukoli informaci, • druhá slíbila dodání do 2–3 dnů (které se nikdy neuskutečnilo), • třetí tvrdila, že matrace je teprve ve výrobě. Objednávku jsme nakonec byli nuceni stornovat a teď čekáme na vrácení peněz. Tento přístup považuji za klamavý a nespolehlivý. Dormeo nedodrželo své vlastní dodací lhůty, poskytovalo protichůdné informace a zákazníka vystavilo zbytečným komplikacím. Za sebe rozhodně nedoporučuji.

   téměř 10 měsíců zpět
3. Petr a Pavla Podrábských ★★★☆☆

   Tak dnes je to 26 dní od objednaní a dodání mělo být do 7 dní. Po druhé urgenci mi bylo sděleno že mám volat na DPD. Tak to by mě zajímalo kdybych chtěl matrace vrátit kdy mi vrátí platbu. Matrace dorazila cca po32 dnech a je super

   téměř 11 měsíců zpět

1. Libor ★★★★★

   Doporučuji

   1 rok zpět

Často kladené dotazy