Bibimart Supermarket

Fotografie

Recenze

1. Tamara Mlýnková ★☆☆☆☆

   Dnešní personál byl ještě více nepříjemný než obvykle. Ani jedna věta a snaha o komunikaci, takže jsem vedla monolog. O tom, že mám připravený balík, jsem se po třetím zoufalém ukázání telefonu s kódem dozvěděla výkřikem v cizím jazyce. Tak “díky” za zákaznický zážitek, příště si ho nechám ujít.

   téměř 2 měsíce zpět
2. Jörg Palm ★☆☆☆☆

   Česky neumíte nebo já nerozumím? balíček nemůžu vyzvednout… moje aplikace ukazuje že je u vás… přijdu extra k vám zaplatím doprava a řeknete musím vrátit v večer?!? a nevím v kolik hodin musím vrátit dneska servis nula… škoda

   téměř 7 měsíců zpět
3. Daniel Svoboda ★★★★★

   Mohu jen doporučit. Příjemná obsluha, přátelská. Co se češtiny týče, pokulhává to, ale případně se dá domluvit anglicky. Zásilkovna super, žádné problémy. Prodejna prošla modernizací. Co se cen týče, některé věci jsou levnější jak v supermarketu. Další jsou zase podstatně dražší, což dává smysl. Otevírací doba do noci, lze tedy odesílat a vyzvedat i později, což mi dává pracovní flexibilitu. Celkově super obchůdek, hlavně z hlediska podnikání, pokud využíváte zásilkovny, PPL, či DHL. Taky super, pokud potřebujete nutně sehnat jídlo, či nápoje. Kupříkladu pozdě večer, když je vše zavřené.

   téměř 9 měsíců zpět

1. Kristýna Davidová ★☆☆☆☆

   Chodím sem jen kvůli zásilkovně. Bohužel, dnes mi zde byl ponechán balík od PPL, který ale nebyl načten do systému panem řidičem, jak jsem zjistila telefonátem na zákaznickou linku. Z linky mě požádali, abych řekla prodavači, aby sdělil řidiči, který má dojet v dalších dnech, aby ho načetl do systému. Pan prodavač samozřejmě nerozuměl česky a z mé přítomnosti byl dost otrávený až agresivní, máchal rukama ať jdu pryč a na dalšího zákazníka zahulákal, ať jde na řadu on. Toto chování je i při běžném vyzvedávání balíku, jelikož je pan prodavač nejspíš frustrován tím, že neumí česky, být u něj blíže, asi bych dostala po hlavě. Přestanu využívat služeb a asi by nebylo na škodu nevhodné chování oznámit na ČOIKU.

   téměř 10 měsíců zpět
2. Laura Kenzhebekova ★☆☆☆☆

   Do tohoto obchodu chodím zřídka, ale už tři roky. Bohužel dojem zůstává stále negativní – především kvůli personálu. Zaměstnanci jsou velmi nepříjemní: nezdraví, neusmívají se, bez ohledu na denní dobu. Chybí i základní standardy obsluhy a jakákoliv orientace na zákazníka. Na připomínky reagují podrážděně, chyby nechtějí uznat. Když cena na regálu neodpovídá ceně u pokladny, místo vysvětlení ukazují nějaké interní kódy, kterým zákazník stejně nerozumí. Často jsou na regálech neaktuální nebo neúplné informace o zboží. U pokladny se často stává, že vám naúčtují vyšší cenu, než je uvedena na cenovce – musíte si vše ověřovat a ptát se. Doufám, že tento komentář bude impulsem alespoň k zamyšlení nad kvalitou služeb a potřebou proškolení personálu. I když za ty tři roky se zatím bohužel nic nezměnilo.

   téměř 11 měsíců zpět

Často kladené dotazy