Angelic Inspiration - doplňky ke kočárkům

Recenze

1. Světlana Lukšová ★★★★★

   Vřele doporučuji jsem moc spokojená

   téměř 2 roky zpět
2. Nathaly Sedmíková ★☆☆☆☆

   NEDOPORUČUJI! Pokud chcete snůšku lží, určitě Vám vyhoví, velice neprofesionální přístup. Objednala jsem si stříšku na Cybex Priam 2022, pominu, že byla objednávka odeslána později, než měla a nikdo mi sám od sebe nenapsal bližší info. Když stříška přišla, zjistili jsme, že je špatně ušitá a na kočárek neseděla, nicméně pí. Křepelková mne přesvědčovala, že ji mám určitě špatně nasazenou (zkoušeli jsme to ve třech lidech a 3cm si člověk opravdu z prstu nevycucá), potom začaly výmluvy typu, že Cybex změnil za poslední rok stříšku u Priamu a proto nesedí, což samozřejmě není pravda. Následně jsme se domluvily, že stříšku nasadí na můj typ kočárku (posílala jsem kódy, aby nedošlo k mýlce a opravdu se jednalo o totožný). Trvalo měsíc než jsem se něco dozvěděla - opět po své urgenci. Fotky nedorazily - ani video. Jediné co dorazilo, bylo Avizo od dpd ze Slovenska, kde byla na cestě nová střecha, samozřejmě přešitá, ale celé to mělo působit tak, že je to ta totožná. Bez jakékoli předchozí domluvy. Tuhle jsem ale na kočár samozřejmě nasadila během minuty. Přímo na svém typu kočáru jsem původní stříšku nikdy neviděla, pouze na Miosu, který je užší, takže seděla bez problému, ale pí. Křepelková si neustále vedla svou, aniž by věděla, že komunikuje s člověkem, co se v kočárcích bohužel trochu vyzná. Peníze nevrátí, i když člověk nemá na tahle divadla čas, protože mají velice chytře napsané obchodní podmínky. Za mě velice neprofesionální jednání a naprostý trapas sázet na to, že je člověk id*ot a nechá se udolat nesmyslnými výmluvami a přesvědčit se lží. Za mě nikdy více, raději si připlatím za nový seatpack a ušetřím si tenhle výsměch, i svůj čas. Vidím ale, že nejsem jediná, kdo má tuto zkušenost.

   téměř 2 roky zpět
3. Reflexní Přívěšky ★★★★★

   DOPORUČUJI. Výborná komunikace, přístup, servis i kvalita. Stříška je nádherná, dceři udělala obrovskou radost. Každý se ji prý ptá, kde kočárek sehnala. Paní Krepelkova vždy ochotně poradila, protože jsem si se vším nevěděla rady. Výsledek stojí za to, doporučuji všem kamarádkám a nastávajícím babičkám.

   téměř 2 roky zpět

1. Zuzana Dohnalová ★★★★★

   DOPORUČUJI všemi deseti!!! Objednávala jsem pro moji sestru na kočárek pro synovce, bylo to překvapení a dárek k narození. Kočárek jsem měla naštěstí schovaný u sebe tak jsem věděla přesně jaký to je. Paní Křepelková mi pomohla vybrat motiv a správný tip. Stříška přišla v čas, perfektně ušitá, sedí perfektně a sestra z ní má obrovskou radost. Takže vše splněno na jedničku! Krásný a užitečný dárek. Jsem ráda že jsem objednala právě u paní Křepelkové a pokud budu jednou chtít objednat pro sebe tak určitě zase tady. Mají neskutečný výběr ze vzoru látek a provedení šítí je detailní, precizní a funkční.

   téměř 2 roky zpět
2. Klaudie Sedláčková ★☆☆☆☆

   Nedoporučuji Před objednáním stříšky jsem se zeptala, zda mi stříška přijde k určitému datu (vycházelo to taktak s jejich 4 týdenním doručením), odpověď byla ano. Stříška objednaná 10.5., ihned zaplacená (jejich podmínka). O tom zda platba přišla, nebo že na objednávce se pracuje Vás nikdo neinformuje. 31.5. přišel email s žádostí o fotku kočárku (počet prutů ve stříšce), odpověď odeslaná tentýž den (foto i rok výroby). Jelikož se blížil datum, ke kterému mi stříšku přislíbily, napsala jsem 6.6. email jak to s objednávkou vypadá a zda opravdu do konce týdne přijde. Odpověď, ano na následující den je objednaná doprava. Další den se nic nedělo, tak jsem 8.6. kontaktovala paní Křepelkovou telefonicky, protože nepřišel žádný email jak od eshopu, že objednávka byla odeslána, tak ani od dopravce. Na konci rozhovoru mi paní Křepelková řekla, že mi pošle trasovací číslo balíku a že zjistí polohu balíku. Trasovací číslo mi poslala, ale na stránkách dopravce nebylo nalezeno. Zavolala jsem tedy dopravci sama, abych zjistila, kde se balík nachází, ale balík ještě nebyl dopravci předán. Na tuto informaci mi paní Křepelková oznámila, že stříšky se šíjí na Slovensku, a že se kurýr u kolegyně nezastavil 2x. Domluvený termín doručení, nebyl dodržen. Po návratu z dovolené 24.6. jsem stříšku vyzkoušela, bohužel nebyla ušita na náš typ kočárku. Ihned jsem kontaktovala firmu i s fotografiemi a videem. Odpověď byla, že stříška musí pasovat, že jsem ji špatně nasadila na konstrukci. V emailu byla přiložena fotografie na jiném typu a bez potahu na sportovní sezení. Na e-shopu jsem si našla formulář pro vrácení, kde bylo možné vybrat dopravu se zvýhodněním. Zaplatila jsem dopravu zpět. Informace z formuláře, že nemusí být uznáno vrácení zboží, protože objednávka byla vytvořena v květnu, tudíž nesplňuje 14 dní na vrácení. Mnou zaplacená doprava nebyla kompatibilní s dopravcem, protože zboží se zasílá zpět na Slovensko. Zároveň, jsme telefonovali s paní Křepelkovou, která nebyla moc ochotná s námi daný problém řešit a ať tedy pošleme stříšku na reklamaci, s tím, že pokud stříška bude po jejich posouzení sedět zaplatíme všechny náklady s tím spojené (posouzení nezávislou osobou a právníka). Zároveň jsem poprosila o fotodokumentaci a video z přezkoumání. O tom, že prý mají kdyspozici všechny typy kočárků z nejmenovaného obchodu atd. se tu rozepisovat nebudu. 28.6. přijel kurýr na vyzvednutí(objednán 27.6.), bohužel však na jinou adresu, naštěstí byl kurýr hodný a vyzvedl balík i na jiné adrese (lepší služba než na Slovensku). O dalších krocích reklamace, opět žádná informace. Byla jsem v kontaktu i s paní co stříšky šije, ale jen samé výmluvy a pořádná informace žádná. 18.7. Informace od dopravce, že mi vezou balík, od e-shopu informace žádná. Až reakce na e-mail poslaný paní Křepelkové, jsem se dočkala odpovědi a informace, že vyjádření o reklamaci je v balíčku, stříška byla vyzkoušena v obchodě s kočárky (pošle video+fotografie - nepřišlo), nepřevzetí může být účtováno a k případným dalším krokům potřebuji vyjádření o reklamaci. 20.7. Jsme se dočkali, stříška nově ušitá (konečně na náš typ kočárku), ve vyjádření pouze napsáno, že reklamace nebyla uznána. Omluvy, nebo přiznání chyby ze strany e-shopu, jsme se nedočkali.

   téměř 2 roky zpět

Často kladené dotazy