H&M

Recenze

1. Markéta N. ★★★★★

   Po přečtení recenzí mi to nedalo a musím i já zde vyjádřit svůj názor, který je poměrně odlišný od ostatních komentářů. Tuhle prodejnu navštěvuji již nějaký čas a musím říct, že jsem velice spokojená. Prostory této prodejny jsou velké a čisté, personál byl vždy ochotný a příjemný, vše je hezky uspořádané. Za mě super, nemohu si stěžovat.

   téměř 7 měsíců zpět
2. Йордана Купріянова ★☆☆☆☆

   Tenhle obchod mám fakt ráda, hlavně to dětské oblečení, ale jaká hrubá pokladní, žena s krátkým sestřihem, na moje dítě křičela, protože si sedlo u figuríny s oblečením. Personál je hrozný, pokaždé, když si tam jdu vybrat oblečení, hned od téhle ženy očekávám negativní emoce, neměla by v obchodě pracovat a pracovat s lidmi.

   téměř 7 měsíců zpět
3. Tamara Domin ★☆☆☆☆

   Prodejna čistá, hezký výběr zboží. Můj dojem z nákupu bohužel zkazila velmi arogantní, až zlá paní za kasou. Nechápu, jak si může dovolit, nadávat sprostě před zákazníkem. Do prodejny jsem přišla před 10.hodinou ranní, nic jsem si nezkoušela, koupila jsem si vše, co mi přišlo pod ruku a za 2 nákupy tentýž den jsem tam utratila cca 5000 Kč. I tak mi bylo během markování od paní u pokladny doslova řečeno: „Do pr***e, já ty slevy nenávidím.“ Taková slova si nechte, prosím, na soukromé rozhovory s přáteli. Před zákazníkem to působí neprofesionálně a urážlivě. Když jsem při východu z prodejny, po zaplacení veškerého zboží, pípala, z jejího chování by snad zákazník pochopil, že za to může on sám? Za mnou ve frontě stál pán, kterému se dostalo slov: “No pojďte, dělejte!” Přijde tohle někomu z vedení v pořádku? To, jakým způsobem mi paní doslova naházela věci do tašky, to už byla jen třešnička na tom všem. Tohle jsem nikdy nezažila a doufám, že už nikde nezažiju. Pokud si tuto recenzi přečtete, prosím, zvažte, zda je tento přístup ke klientům opravdu v pořádku. Možná by vám, paní, bylo lépe v jiné profesi. Ušetřila byste sobě i ostatním spoustu stresu. Do obchodu, kde se zákazník cítí jako obtíž, se opravdu vracet nechci.

   téměř 7 měsíců zpět

1. Ninka Kashibadze ★☆☆☆☆

   Super drzá pokladní mě urazila – mě i mé dítě. Byla jsem u pokladny a platila za zboží. Držela jsem miminko, které plakalo. Položila jsem ho na pult, abych si mohla vytáhnout telefon a zaplatit. Pokladní mě začala poučovat o tom, jak se mám chovat, že to není odkládací plocha na děti, ale pokladna. I když jsem nic neřekla a dítě z pultu hned sundala, dál mi kázala morálku. HM by se měl k zákazníkům chovat lépe.

   téměř 7 měsíců zpět
2. Nina Salmanly ★☆☆☆☆

   Byla jsem dnes v obchode, vybrala jsem si 7 věcí, ale u kabinek mě hrubě zastavil člen ostrahy a dovolil mi vzít si jen 5. (kabinky byli neobsazené). Později jsem zjistila, že to ani není zaměstnanec H&M, ale externí pracovník bezpečnostní agentury, který vůbec nemá co dělat u kabinek. Jeho chování bylo nepříjemné a vyvolávalo pocit, že jsem něco provedla. Nikdo z personálu H&M nebyl poblíž a manažeři prý byli ve skladu, takže nebylo s kým situaci vyřešit. Nákup jsem nakonec vzdala, kvůli arogantnímu chování toho týpka. Necítila jsem se v bezpečí. V obchodě by mělo být víc respektu a méně neprofesionálního chování, i od externích pracovníků. Jsem pravidelná zákaznice H&M, ale příště půjdu raději jinam, snad tam nebudou další arogantní zaměstnanci a zvládnou dělat svoji práci profesionálně.

   téměř 8 měsíců zpět

Často kladené dotazy