UNIQA

Recenze

1. Tomáš Hanák ★☆☆☆☆

   NEDOPORUČUJI DEJTE SI POZOR!!!!!Nejhorší pojišťovna nekalymi praktikami. Neoprávněně mi zablokovali peníze a pak mi je nebyli schopni vrátit zpět. Na infolince neustále prepojovani sliby a skutek nikde prý my se vám ozveme atd a nic.

   téměř 3 měsíce zpět
2. Peter Proud ★☆☆☆☆

   Naše zkušenost s UNIQA (AXA) 15.2.2025 nám jejich klient naboural auto. Znaleckým posudkem byla po opravě stanovena majetková újma 7 600,- Aby UNIQA nemusela platit, nechala si vypracovat posudek taky, ale POUZE na tu část, která se vzniku škody netýká! Tu část majetkové újmy, kde škoda vznikla, jejich znalec v posudku zamlčel, a na základě tohoto "polo-posudku" pak odmítají plnění. Česká judikatura jednoznačně uznává, že i opravené vozidlo má nižší tržní hodnotu než před nehodou. Tato "ztráta hodnoty" je součtem technického znehodnocení (pokud je auto opravou zhoršeno) a právě morálního znehodnocení (kvůli historii nehody). Majetková újma totiž není jen o tom, jak vám opraví auto, ale i o tom, že má v registru Cebia po dopravní nehodě navždy záznam, že vozidlo bylo havarováno a bylo opravováno po dopravní nehodě, a tohoto puncu se nikdy nezbavíte, takže až se rozhodnete své vozidlo prodat, je zcela jisté, že zájemci dají přednost vozidlu, které nikdy havarované nebylo, nebo po vás budou automaticky požadovat slevu, proto na toto odškodnění vznikl nárok. V průběhu dopisování s UNIQA, které je ztráta času jsem zjistila, že existuje znalec, který jim napíše posudek POUZE na tu část majetkové újmy, která se škody netýká! 23.6.2025 mi napsali, že nezaplatí ani korunu: "Pojistitel je připraven obhájit výsledek šetření škodní události před soudem." 2.7.2025 - podána žaloba na UNIQA 6.8.2025 - jejich právník píše mému právníkovi, zda je možná mimosoudní dohoda, že "UNIQA je připravena uhradit větší část nároků, které jsou předmětem žaloby! 49,- Kč za cestovné v souvislosti se škodní událostí opakovaně odmítali uhradit. 49,- uhradili až 21.8.2025 Něco otřesného. Jednání horší Turecké tržnice! 27.8.2025 - Soud schvaluje smír tohoto znění: UNIQA je povinna zaplatit žalobkyni částku 17 582,50 Kč do 15 dnů od právní moci usnesení o schválení smíru. UNIQA se zavazuje uhradit žalobkyni náhradu nákladů řízení ve výši 4 710 Kč do 15 dnů 2.9.2025 - UNIQA doplatila 22 293,- Pro získání majetkové újmy 7 600,- se vynaložilo: Soudní poplatek - 400,- Právní služby - 10 700,- Znalecký posudek - 9 982,- Mám vozidlo s havarijní minulostí, které se bude špatně prodávat, odstín laku po opravě je jiný než zbytek auta, jiná mezera mezi díly na bourané straně, z majetkové újmy 7 600,- zbylo 1 211,- Kč, zbytek stály právní služby. ČNB s nimi údajně zahájila veřejnoprávní dohled, v roce 2024 dostala UNIQA od ČNB pokutu 2 500 000,-Kč CHCETE TAKOVOU POJIŠŤOVNU ??? !!!

   téměř 6 měsíců zpět
3. Karl von bahnhof ★☆☆☆☆

   Vyhněte se velkým obloukem. Pojišťovna ohledně povinného ručení nekomunikuje - výročí smlouvy. Pokud chcete smlouvu vypovědět, je to skoro nemožné. K nim už nikdy.

   téměř 9 měsíců zpět

1. Robert Mazáč ★☆☆☆☆

   Doporučuju se pojišťovně Uniqa vyhnout velkým obloukem, nízká cena pojištění je vykoupená skutečností, že při škodní události pojišťovna neplní, takže vás to nakonec vyjde draho. Konkétně my jsme mínus 21.641,-Kč díky této "výborné" pojišťovně. Řidička do nás nabourala, poškodila zadní nárazník, pravý zadní blatník, pravé zadní dveře a ložisko zadního kola (samotné kolo jsme ani neuplatňovali, jelikož už bylo před nehodou poškozené/ odřené o obrubník). Jelikož zde nebylo žádných pochyb, tak řidička (viník nehody) na místě souhlasila s jejím zavinění nehody a současně souhlasila s rozsahem škody. Následně proběhla řádná dokumentace nehody a veškeré potřebné doklady byly předloženy společnosti Uniqua pojišťovna a.s., tj. jako povinnému provést likvidaci pojistné události. Ve smluvním servisu společnosti Uniqa a.s., proběhla oprava výše uvedených poškozených dílů našeho vozidla, přičemž oprava poškozených dílů byla uvedeným servisem vyčíslena na 36.521,43,- Kč. Následně byla likvidátorem spol. Uniqua pojišťovna a.s. způsobená škoda na našem vozidle vyčíslena pouze na 14.880,- Kč, kdy tato částka byla vyplacena na bankovní účet uvedeného autoservisu. Ve vyjádření spol. Uniqua pojišťovna a.s. bylo toto odůvodněno tvrzením, že škoda na pravém zadním blatníku a pravých zadních dveřích našeho vozidla, nevznikla vlivem předmětné nehody a tedy oprava těchto dílů, tzn. oprava v hodnotě 21.641,-Kč, nebude hrazena v rámci pojištění odpovědnosti z provozu vozidla uvedené řidičky/ viníka nehody a museli jsme toto zaplatit z vlastní kapsy, jelikož viník nehody samozřejmě škodu taky odmítal zaplatit, jelikož paní tvrdila, že je pojištěná a víc ji nezajímá. Po řádně podaném opakovaném odvolání proti tomuto rozhodnutí se spol. Uniqua pojišťovna a.s. znovu vyjádřila zamítavě k plnému pojistnému plnění a v odůvodnění se znovu vymezila na strohé tvrzení, že škoda na pravém zadním blatníku a na pravých zadních dveřích nevznikla vlivem předmětné nehody. Dle právníka je jediná možnost věc řešit soudně, ale k tomu je potřeba nechat vypracovat odborné vyjádření, jehož cena může přesáhnout hodnotu způsobené škody a soud může i tak dopadnout jakýmkoli výsledkem. Proto doporučuji se této pojišťovně vyhnout a modlit se, aby do vás nenaboural nikdo, kdo je u pojišťovny Uniqa pojištěný.

   téměř 11 měsíců zpět
2. Petr Dvorský ★☆☆☆☆

   Řešil jsem jednu jedinou (naštěstí) škodní událost z pojištění domácnosti, respektive k tomu doplňkového pojištění z občanské odpovědnosti. Nahlášení proběhlo v pořádku, nicméně likvidace škody místo 5 dní (mají 5 dní na to věc vyřešit, přiznáno operátorkou v hovoru), od dodání všech vyžádaných dokumentů, trvala 9 dní, ukončena po telefonické urgenci obratem. Výsledek velmi zvláštní, kdy vlastně zjistíte, že pojištění z občanské odpovědnosti máte zbytečně. Po této zkušenosti vypovídám smlouvu a přecházím k jiné společnosti. S ohledem na průběh a výsledek vyřízení škodní události se obávám, že pokud by to byla věc, která je poměrně důležitá pro chod domácnosti a pojišťovna by k tomu takto přistupovala, tak to opravdu ne.

   1 rok zpět
3. Jindřich Charvát ★☆☆☆☆

   Jedna paní na přepážce na relativně dost lidí. Můj problém vyřešila tím že mám počkat a že je vlastně normální když jeden týden mám 8 tis. nedoplatek a další 9 tis. přeplatek. Dodatek: Za půl roku Vám pak řeknou že musíte doplatit peníze, protože Vám špatně poradili, opravdu geniální

   1 rok zpět

1. Václav Hrdina ★☆☆☆☆

   Držím palce všem, aby je nikdy nepoškodil klient této pojišťovny. Pokud se totiž škoda stane mimo běžnou pracovní dobu, v pojišťovně už nikdo není. A pokud dojde k jakémukoliv problému, např. že nesprávně funguje webový formulář, máte smůlu. Nemáte žádnou pomoc ze strany pojišťovny. Musíte čekat do pondělí. Pokud ale např. potřebujete náhradní vozidlo už v pondělí, musíte si jej zajistit sami. Chápu, že je pro všechny výhodné tlačit digitalizaci, ale přijde mi neuvěřitelné, že mimo pracovní dobu máte u pojišťovny prostě smůlu.

   téměř 2 roky zpět

Často kladené dotazy