Bohemian Estates

Fotografie

Recenze

1. vectra vectra ★★★★★

   Dobrý den, využil jsem služby RK na pronájem bytu. Makléř p. Kubát a technik p. Franke - super. Co řekli to platilo. Každému mohu jen doporučit. Vladimír (Lužiny)

   1 měsíc zpět
2. Michal Krulich ★★★★★

   S nabízenými ale hlavně poskytovanými službami jsem již dlouhodobě spokojen a mohu všem jen doporučit! Díky panu Kubátovi a pokračujte v tom co pro nás zákazníky děláte. :)

   téměř 2 měsíce zpět
3. daniel bednář ★★★★★

   Než jsem narazil na Bohemian Estates a pana Pohořského, řešil jsem nájemní bydlení na adrese Ocelářská. O nemovitost na této adrese jsem měl obrovský zájem, ale neustále se objevoval nějaký problém a po pár dnech to skončilo e-mailem, že nemovitost už není dostupná. O tři dny později se však nemovitost objevila na Sreality pod firmou Bohemian Estates. Zavolal jsem na inzerát, ozval se mi milý pán, vše mi vysvětlil a řekl, že nemovitost převzali, protože firma před nimi ji nedokázala za tři měsíce pronajmout. Následující den proběhla prohlídka a podpis rezervační smlouvy. Tímto bych ještě jednou chtěl poděkovat za skvělé jednání a profesionální přístup.

   téměř 3 měsíce zpět

1. Myroslava Monastyruk ★☆☆☆☆

   S Bohemian Estates mám velmi špatnou zkušenost. Pronajali nám byt v naprosto neobyvatelném stavu – špinavý, s poškozenými stěnami a podlahami, rozbitým internetovým kabelem, nefunkční vanou a dokonce bez elektřiny, protože se nepostarali o přepis odběru. Museli jsme týden uklízet, malovat a řešit základní opravy na vlastní náklady. I přes opakované urgence nebyly vady odstraněny a některé přetrvávají dodnes (chybějící klíče, absence elektřiny celé týdny). Firma nekomunikuje včas, sliby neplní a přenáší své povinnosti na nájemníky. Za profesionální správu bytů se vydávají, ale realita je zcela jiná. Nedoporučuji tuto společnost nikomu, kdo hledá férové a spolehlivé jednání.

   téměř 5 měsíců zpět
2. Hana Boštičková ★★★★★

   Velká spokojenost s profesionalitou, vstřícností a velice příjemným jednáním p. Roberta Poppla. Doporučuji všem.

   téměř 5 měsíců zpět
3. Martina Wood ★★★★★

   Naprosto bezchybny customer service! Od prvniho kontaktu pres telefon az po podpis najemni smlouvy behem nekolika dnu. Komunikace s panem Lukasem Pohorskym a jeho kolegyni Simonou Vandlik byla rychla, efektivni a velmi prijemna. Jako zakaznik bydlici v zahranici s nemovitosti v Praze, mohu BE vrele doporucit!

   téměř 6 měsíců zpět

1. Lukáš Piršel ★★★★★

   Byt v Karlových Varech jsem svěřil do správy společnosti Bohemian Estates, konkrétně paní Andree Marzové a panu Lukáši Kubátovi. Od začátku působí velmi profesionálně – paní Marzová byt důkladně a precizně zdokumentovala do nejmenšího detailu, což mi jako majiteli dává velký pocit jistoty. Komunikace je vstřícná a rychlá, přístup obou zástupců je seriózní a efektivní. Těším se na další spolupráci a věřím, že bude kvalitní a dlouhodobá. Děkuji!

   téměř 6 měsíců zpět
2. Amelia Kratochvilova ★☆☆☆☆

   Vážené dámy, vážení pánové, za běžných okolností se zdržím psaní negativních recenzí, avšak v tomto konkrétním případě považuji za nutné sdílet svou zkušenost a tímto varovat ostatní před spoluprací s touto společností, která dle mého názoru vykazuje známky závažných provozních a možná i finančních problémů. Dne 4. dubna jsme se s partnerem rozhodli oslavit naše výročí pobytem v jednom z apartmánů nabízených touto agenturou. Po příjezdu do apartmánu ve 14 hodin jsme ihned spustili podlahové topení s vědomím, že jeho zahřátí může chvíli trvat. Bohužel, ani po sedmi hodinách, tedy kolem 21. hodiny, nebylo v apartmánu cítit žádné teplo – a to přesto, že teplota byla nastavena na 25 °C. S ohledem na to, že podlahové topení běžně reaguje během několika minut, jsme pojali důvodné podezření, že je zcela nefunkční. V souladu s pokyny jsme kontaktovali osobu uvedenou jako zodpovědnou za řešení naléhavých technických problémů. Bohužel – bez jakékoli odezvy. Noc jsme byli nuceni strávit oblečeni v bundách, přikrytí peřinami, v chladném prostředí, které znemožnilo spánek. Celá budova přitom působila prázdně – z tří podlaží byly obydleny pouze čtyři byty, což po této zkušenosti nepřekvapuje. Druhého dne v 7 hodin ráno jsme znovu kontaktovali uvedené telefonní číslo. Odpovědi jsme se dočkali až v 11 hodin, kdy se nám ozvala slečna se slovenským přízvukem. Ta se nepředstavila, neprojevila žádnou ochotu situaci řešit a místo toho na nás křičela, že nám peníze vracet nebude. Mimo jiné nám s notnou dávkou arogance doporučila “vzít si ponožky”, které jsme pochopitelně již měli na sobě. Kvůli nevyhovujícím podmínkám, především absenci základního tepelného komfortu, jsme s partnerem ráno pociťovali příznaky nachlazení. Slečna z recepce nám následně sdělila, že k nám vyšle „správcovou“, která měla situaci údajně vyřešit. Ve skutečnosti šlo o paní zajišťující úklid, která problematice vůbec nerozuměla a její vystupování bylo značně hrubé a neprofesionální. V danou chvíli jsme se rozhodli, že takové jednání a podmínky již nadále tolerovat nebudeme. Krátce před polednem jsme apartmán opustili a klíče odevzdali. Očekávali jsme alespoň omluvu, případně návrh na kompenzaci zkaženého víkendu – ničeho takového jsme se však nedočkali. Po našem telefonátu, ve kterém jsme oznámili předčasné opuštění apartmánu a požádali o vrácení peněz, slečna opět reagovala křikem, byla hrubá a následně nám bez dalšího vysvětlení zavěsila. Přestože jsme po celou dobu jednali slušně, její přístup zůstával neuctivý, a opakovala, že žádné finanční prostředky nám vráceny nebudou – ani za neprospanou noc, ani za nevyužité služby. Po přečtení dalších recenzí mě bohužel tato zkušenost nijak nepřekvapila. Je zřejmé, že podobný přístup není výjimkou, nýbrž standardem. Dovolím si ještě dodat, že apartmán po našem příjezdu nebyl čistý – nádobí bylo špinavé a byli jsme nuceni zakoupit vlastní čisticí prostředky a vše si umýt. Kéž by tím problémy končily. Tímto důrazně varuji před spoluprací s touto firmou. Nesplňuje ani základní standardy slušného ubytování, natož profesionální přístup ke klientovi. Jedná se dle mého názoru o krajně nedůvěryhodnou a nekompetentní agenturu, jejímž službám je lépe se zcela vyhnout. Po více než dvou a půl měsících konečně máme zpětnou vazbu, avšak bez jakékoli omluvy a navíc s nepravdivými informacemi. Rádi bychom zdůraznili, že do 20 minut od příchodu paní uklízečky jsme apartmán opustili. Teploměr, který máme zdokumentovaný na fotografii, paní uklízečka nejprve zanechala, poté si ho vzala zpět. Přijela v zimní bundě, autem, a teploměr po několika minutách v nevytopeném bytě nemůže objektivně ukazovat správnou teplotu. Navíc se nám nikdo neomluvil za nevhodné chování kolegyně se slovenským přízvukem, která na nás byla hrubá. Hovor máme nahraný a rádi jej poskytneme, pokud bude třeba, aby se nešířily nepravdy. Očekáváme alespoň základní profesionalitu, slušnost a schopnost omluvit se.

   téměř 8 měsíců zpět

Často kladené dotazy