sinsay

Fotografie

Recenze

1. Adéla Spurná ★★★★★

   Holčiny jsou moc milé, usměvavé a ochotné. Snaží se pomoct a za každou cenu vyhovět! Určitě přijdu zas :)

   téměř 4 měsíce zpět
2. Dominika ★☆☆☆☆

   Bohužel jsem dnes měla nepříjemnou zkušenost v této prodejně. Domnívám se, že je součástí práce pokladních zeptat se zákazníka, zda bude potřebovat tašku – zejména pokud má více položek. V mém případě jsem nesla šest věcí a bylo by logické nabídnout tašku bez vyzvání. Když jsem si ji následně vyžádala, byla mi pouze položena na nákup bez další komunikace. Chápu, že si věci mohu do tašky nandat sama (ruce mi neupadnou), ale přístup obsluhy považuji za málo vstřícný. Sama mám zkušenost z maloobchodu a vždy jsem se snažila ke každému zákazníkovi chovat s respektem a ochotou. Doporučuji vedení zvážit školení personálu v oblasti zákaznického servisu.

   téměř 8 měsíců zpět
3. Alexandra ★☆☆☆☆

   Ceny odpovídají kvalitě, ale dávám ★ jen za personál. V obchodě byla otevřená jen jedna pokladna, přestože u ní byly dvě pokladní a další zaměstnanci byli v prodejně. Byla jsem čtvrtá v řadě a čekala jsem 19 (!!!) minut, i když každý přede mnou měl jen 1–2 položky. Obsluha byla velmi pomalá kvůli chybám – špatně vracená hotovost, dlouhé kontroly účtenek. Po jedné takové situaci si pokladní mezi sebou obracely oči v sloup a pomlouvaly zákaznici, což mi přišlo velmi neprofesionální. Když jsem přišla na řadu, pokladní mě nepozdravila, neřekla ani slovo, a když jsem si slušně řekla o účtenku, protočila oči. Nákup proběhl mezi 16:45 a 17:05 (20.05)

   téměř 8 měsíců zpět

1. Michal Pakandl ★☆☆☆☆

   Vyber ujde, nakoupili jsme, ceny nizke. Personal neumi zdravit. Bordel v cele prodejne. Prach, obleceni, visacky spousta veci na zemi. Kabinky priserne. Sinsay v Letnanech je na jine urovni

   1 rok zpět
2. Lenka Lenka ★☆☆☆☆

   Fungovala jenom jedna pokladna, byla velká fronta s několika kočárky. Personál odmítl otevírat další pokladu (jsou tam 3 poklady).

   1 rok zpět
3. Lucie Cinova ★☆☆☆☆

   Dnes jsem byla s kamarádkou v Sinsay na Harfě a jedna velká katastrofa!!!! Koho to zaměstnáváte? Člověka co neumí česky a neumí ani počítat. Samozřejmě to bylo zase UK! Chovat se to neumí a je drzá. Kamarádka chtěla platit na pokladně hotově 2000 Kč. Nejdřív jí nechtěla příjmout peníze asi z toho důvodu, že neuní počítat a neví kolik je 2000-305… kamarádce vytrhla z ruky peníze a my na ní koukaly co dělá a kam je dává a ona na nás začla řvát, Bouchla do kasy a byla drzá. Vraždícím pohledem na nás koukala a řvala na nás.. katastrofa prostě. Paní pokladní by měla být ráda, že tu vůbec může pracovat a žít v ČR.. UK si ničeho neváží.

   1 rok zpět

1. Tereza Pelnářová ★☆☆☆☆

   Obchod má zajímavé zboží pro děti. Láká na nízké ceny Komunikace a zákaznická podpora ale bohužel vázne. (To bude nejspíš cena za levné zboží.) Na prodejně plno ukrajinských prodavaček a nikoho nic moc nezajímá. Když jdete vyzvednout zboží z eshopu, čekáte normálně stejnou (mnohdy brutální) frontu ke kase, jako nakupující v prodejně. Komunikace z eshopu je nejspíš plně automatická a funguje prostě tak jak automaty fungují... Pokud máte např. zaplacenou objednávku, náhodou jste víc nemocní a déle jak měsíc nevyzvednete, bez oznámení ji zruší. Až se proberete z mrákot a budete po ní marně pátrat, nebude už nikde. Peníze tamtéž... Když začnete rozčarovaně urgovat zpět své peníze na infolince, tak vám oznámí, "že to zrušili předevčírem" tudíž nemáte ještě nic. Peníze dorazí údajně do tří dnů, ale podle data, co paní z infolinky říkala jsem napočítala minimálně 7 pracovních dní (a to nepočítám dny, kdy se mnou nekomunikoval ani robot a objednávka byla už zrušená.) Nebylo by jednodušší prostě napsat zákazníkovi automatické upozornění, že v případě nevyzvednutí do x dnů bude (i zaplacená) objednávka zrušena?

   téměř 3 roky zpět

Často kladené dotazy