Panorama Hotel Prague

Fotografie

Recenze

1. Jana Tahavská ★★★★★

   Do hotelu jezdím služebně již několik let - cca 4-6x ročně, někdy mě nemile překvapí pouze anglicky hovořící personál na recepci, ale aspoň se procvičím v cizojazyčné konverzaci.. Pokoje jsou vždy čisté a připravené, občas chybí župan nebo pantofle, které však není problém vyžádat. Sauna už by si zasloužila rekonstrukci, některé lavice se dost prohýbají a parní sauna nemá možnost osprchování místa :-( Pokoje byly vždy tiché, ale stalo se mi nyní 2x po sobě, že jsem dostala pokoj 24, který je hned u výtahů, které byly dost slyšet až na pokoj a spolu s nimi i každý vystupující na patře.. Snídaně jsou luxusní, ohromný výběr a personál milý. Co mě někdy překvapuje, je neomalenost dalších ubytovaných, za to ale nemůžete. Koupelny už by si zasloužily rekonstrukci a možná by neškodilo mít k dispozici odličovací tampony a uchošťoury.

   1 měsíc zpět
2. klára veličková ★★★☆☆

   Oceňuji snahu o alespoň lehkou modernizaci, ale sklo v koupelně místo sprchového závěsu není úplně praktické, voda všude stříká. Matrace na našem pokoji byly hrozně proležené a tudíž se na nich ani nedalo moc dobře spát. Kartičku od pokoje ani nesmíte mít v blízkosti mobilu či sluchátek jinak vám přestane fungovat… Co se týče personálu, to je kapitola sama o sobě. Na recepci jsou fajn a rádi vyjdou vstříc, i když pokaždé když přijedeme má personál úplně jiné instrukce jak postupovat při check-inu, ale za to úplně nemůžou oni, ale spíš vedení. Ohledně rozdílných informací je to bohužel stejné i při vstupu na bazén… Bohužel ale to, co pracuje jako obsluha baru, je hrůza. Jsme v Česku a i přesto, že je v hotelu ubytovaných mnoho cizinců, měl by personál umět česky, alespoň ty základní fráze, na které se číšník ptá… mimo jiné organizace práce nula a schopnosti taky nula… čtyřhvězda by si myslím zasloužila nějakou úroveň.. ještě když za podmírák Budvaru chcete 125 Kč a ještě si obsluha automaticky přičte 10% spropitné bez jakéhokoli svolení a přitom to má být dobrovolné… (spropitné má dát člověk na základě spokojenosti s obsluhou)

   1 měsíc zpět
3. Radmila Krkošková ★★★★★

   Do hotelu jezdím už asi 5 let, asi 3x ročně. Už mě nepřekvapuje, že na recepci to trvá trochu déle - asi kvůli bezpečnosti... Holky (i pánnové) na recepci jsou milé, některé nemluví česky, ale vždy je tam česky mluvící recepční, která pomůže. Hotel je čistý, voňavý. Snídaně jsou pecka!!! Ovšem pokud jedete v top sezóně (Advent, rozvěcení stromku, víkend), tak v tuto dobu je všude hodně lidí, tak i jídelna je poněkud přeplněná. Takže si chvilku počkáte... Wellness - já miluju saunování, takže ok, že je tam i ochlazovací bazének. Trochu by bylo třeba zainvestovat do lehátek v odpočívárně - to je ostuda (lehátko koupíte za tisíc korun). Ale opět je tam čisto a voňavo - holky, které uklízí dělají svou práci dobře. Hotel je blízko stanice metra Pankrác (snad už v lednu 2026 bude fungovat), což je taky +. Ted nově je hotel v řetězci hotelů VERDI, tak uvidíme jestli si udrží kvalitní servis nebo bude šetřit na úkor hostů. Jedna změna k horšímu už na stránkách hotelu je: posunuli check in (na 15h) a check out (na 11h). Ale i tak hotel doporučuji!!!

   téměř 2 měsíce zpět

1. Adelina Arsenie ★☆☆☆☆

   Absolutely useless hotel when it comes to helping guests. My iPhone 17 Pro was stolen in an Uber that dropped me off right in front of the hotel. The reception staff simply told me to go to the police station if I wanted access to the hotel’s security cameras. The police station, only 400 meters away, refused to help, wouldn’t check the cameras, and didn’t even want to take my report. The hotel also did nothing to help me identify the driver or review their own security footage. No assistance, no support, no empathy. Extremely disappointing for a hotel of this category. Hotel byl naprosto k ničemu, pokud jde o pomoc hostům. Můj iPhone 17 Pro mi byl ukraden v Uberu, který mě vysadil přímo před hotelem. Personál na recepci mi jen řekl, ať si zajdu na policejní stanici, pokud chci získat přístup k hotelovým bezpečnostním kamerám. Policijní stanice, která je jen 400 metrů odtud, odmítla pomoci, nechtěla se podívat na záznamy z kamer a dokonce odmítla i sepsat protokol. Hotel sám také nic neudělal, aby mi pomohl identifikovat řidiče nebo zkontrolovat vlastní kamerové záznamy. Žádná pomoc, žádná podpora, žádná empatie. Velice zklamání u hotelu této úrovně.

   téměř 2 měsíce zpět
2. Radmila Stoklasova ★★★★★

   Hotel Panorama doporučuji. V hotelu je wellness, které je otevřeno od 6.30h do 21hodin, za mě super!!! Bazén, vířivka, fitness, perfektní snídaně, čistý pokoj. Pokud jsem v Praze - vždy volím tento hotel.

   téměř 4 měsíce zpět

Často kladené dotazy