Robot World

Recenze

1. Marketa Kubankova ★★★★★

   Pán Míček se vyzná ve svém oboru a umí poradit, je to velký nadšenec a je vidět, že ho jeho práce baví. Opravdový profesionál.

   téměř 9 měsíců zpět
2. Pavel Kotab ★☆☆☆☆

   Velice neprofesionální služba servisu. Jako opravu vysavače mi navrhli cenu 4946Kč Po nepříjemné komunikaci byla cena nakonec 1460Kč Nenechal jsem se napálit - tak pozor. Zkouší lidi oblafnout.

   1 rok zpět
3. David Souček ★★★★★

   Perfektní prodejce. Vysvětlil, poradil a už jen řešíme barvu zařízení. Doporučuji navštívit

   1 rok zpět

1. Bara Hájková ★☆☆☆☆

   Otřesná zkušenost..v záruční lhůtě reklamován robotický vysavač, který měl problém s mopováním, ale mopoval. Po návratu z reklamace nemopoval již vůbec a na základě vyhodnocení servisního technika ČICHEM jsme použili chemii a závada je na vodním systému (voněl pouze vypraný hadr na mopování). Reklamovali jsme tedy reklamaci, že si opravu klidně zaplatíme sami, ale najednou nebyly ani díly a vlastně to opravit nelze. Světě div se, v jiném servisu byla oprava za pár korun do 14 dní a závada byla na senzoru nikoliv na vodním systému, který byl v pořádku. Důrazně nedoporučuji, naprosto neschopný servis a příšerný přístup k zákazníkům.

   1 rok zpět
2. Martin Červený ★☆☆☆☆

   Firma odmítá reklamace. Koupili jsme vysavač Xiaomi G10, který cca po roce začal hůře vysávat (filtr jsme čistili, nepomohlo). Po roce a půl se používáním přestal točit kartáč a v ohybu zespodu se opotřebovalo jakési kolečko tak, že začal vypadávat knoflík držící tyč a spodní část u sebe. Vysavač jsme reklamovali, protože tohle se po tak krátké době stávat nemůže. Vysavač byl měsíc pryč a nakonec nám zamítnuli reklamaci, že se jedná o běžné opotřebení. Z našeho pohledu to rozhodně běžné není a dané součástky by měly být nahrazeny v rámci záruční doby. To, že reklamaci zamítl nějaký autorizovaný servis, kam to obchod zaslal, není vůbec žádnou omluvou. V takovém případě je záruční doba úplně k ničemu a mohl jsem si vysavač koupit o třetinu levněji v zahraničí.

   1 rok zpět
3. Miroslav Přitasil ★☆☆☆☆

   Důrazně nedoporučuji nákup u tohoto prodejce. Dvojnásobná zkušenost s neuznanou reklamací u dvou výrobků. Prodejci jsou ochotni lhát. Po přečtení recenzí a Dtestu vidím, že je to běžná praxe tohoto "specializovaného" obchodu. Reklamace neřešte ušetříte 500,- za diagnostiku závady.

   téměř 5 let zpět

Často kladené dotazy