Totální katastrofa, balíček z Polska byl v praze rychle, avšak od dpd jsem se ho pořád nedockala, doručení na adresu, ale údajně z kapacitních důvodu není možné doručit. Každý den zpráva ze mam balík na cestě. Volala jsem i na infolinku, prý to paní zaurguje, nic. O víkendu s tím nic neudělám, zavřeno. Strašný strašný strašný.
Katastrofa!!!! DPD zásadně neodročuje zásilky, pick-up místo má v uzlu všech kolon, neútulné, studené, špinavé s neuvěřitelně dlouhou čekací dobou. A díky za info, nestíháme vaši zásilku doručit, vyzvednete dnes 9-18h, zajímala by me otevírací doba i v jiné dny….ale to je DPD, neochota, nulová komunikace, vyzvedni si sám….a čekej a čekej.
Bohuzel, neslo dorucit balicek do vydejniho boxu, bylo nabidnuto vyzvednout osobne v Depo, pokud potrebuji to urgentne. Byl patek. V sobotu jsem odjizdila mimo Prahu. Takze jsem vyuzila aspon takovou moznost vyzvednout balicek.
Balíček už od 13.10. 2025 je na odběrném míste, ale bohužel nemám PIN k vyzvednutí. Už 2× jsem volala na zákaznickou podporu, napsala 2 emaily a pořád nic. Slečna na zák. lince pokaždé říkala že mi přijde sms s Pinem, že to vyřešíte, ale stále se nic neděje. Jak se mám prosím dostat k balíčku??? Č. 13915109652130 Můžete s tím už prosím něco udělat? Děkuji
Chtěl bych velice poděkovat pánovi z depa, který se mě ujal i když jsem se zdržel a dorazil jsem až pár minut po zavírací době. Očekával jsem slova "máte smůlu, máme zavřeno", ale pán si vzal číslo balíku, došel poprosit do kanceláře a svůj balíček jsem dostal. Nebudu složité popisovat jak, ale ten pán nám timto zachránil dovolenou. Ochota a lidský přístup vítězí nad kyselými xichty a blbou náladou ! DĚKUJEME !
Dobrý den, chtěl bych si postěžovat na způsob doručení mé zásilky. Zásilka dorazila s jednodenním zpožděním oproti slíbenému termínu, a když mi bylo pár hodin předem oznámeno, že bude doručena, nebyla mi nabídnuta žádná možnost ovlivnit čas doručení. V danou chvíli jsem nemohl hovor přijmout, a když jsem se kurýrovi pokusil zavolat zpět doslova o pár minut později, už telefon nezvedal. Celá situace působila dojmem, že na mém pohodlí vůbec nezáleží. Nakonec jsem byl nucen jet mimo město, abych si osobně vyzvedl zásilku vážící 15 kg. Opravdu bych ocenil, kdyby se doručení řešilo s větším ohledem na příjemce — například možností dohodnout si konkrétní čas, ne jen jednostranným oznámením. Děkuji za pochopení a doufám v nápravu do budoucna.
Nerad dávám negativní recenze, ale dnes nemohu jinak. Již 3 dny za sebou DPD doručuje balík na doručovací místo a zpět na depo, viz foto. Na doručovacím místě ale o balíku nic neví. Automat na placené infolince je skutečně pouze pro otrlé. Po zvolení jakékoliv volby vám totiž automat odříká nahranou básničku a zavěsí. Nejlépe je tedy nedělat nic a počkat na spojení s operátorem. Bohužel jsem opravdu dnes neměl štěstí a operátorka se ani nesnažila situaci jakkoliv vysvětlit. Přislíbila pouze urgenci na depu. Dokonce i mne, jako člověka s bohatými zkušenostmi z korporátního prostředí, míra inkompetence ve firmě, která by se měla zabývat celkem jednoduchými logistickými úkony, nejen překvapila, ale dokonce i šokovala. Tak třeba mi to do konce roku doručí. Nelze dát méně, než 1 hvězdičku, kterou si mohou ponechat za to, že mi rozšířili obzory.
Já blb jsem opět zapomněl na Velké Přílepy.... Děláte tu nejhorší věc, stejně jako ČP, pošlete zprávu, že budete doručovat balík a pak nic. Další dny už raději nic neposílate. Je neuvěřitelný že více jak deset let je situace tohoto depa stále tragická. Nevím jestli tam sedí nějaký neschopný ředitel, nebo máte personální krizi, ale žádný balík mi z tohoto depa nepřišel včas. Jedinou změnu k lepšímu vidím v tom, že je možné vyzvednout balík přímo v depu. Ale kdo chce ještě po práci jezdit do Velkých Přílep.
DPD Depo se nachází na adrese Statenická 732, 252 64 Velké Přílepy, Česko
Můžete kontaktovat DPD Depo na čísle +420 225 373 373
Trasu k DPD Depo najdete zde odkaz