Eobuv.cz

Fotografie

Recenze

1. Eva P. ★☆☆☆☆

   V životě by mě nenapadlo, že boty koupené přes e-shop nepůjdou vyzvednout (a případně vrátit) v prodejně. Pamatuju prodejnu ve Wesfieldu Chodov jako výdejnu (dnes je to prodejna), již jsem takto boty kupovala a šlo to. Naštěstí jsem to zjistila včas, před odesláním objednávky a boty koupila jinde. Zákaznická linka neexistuje, dorozumívat se můžete přes asistenčního robotka a na mail neodepsali. I to je důvod, proč zde NE.

   téměř 2 měsíce zpět
2. Karolina ★☆☆☆☆

   Vrátila jsem boty kvůli špatné velikosti, 1.11. mi přišla informace, že moje vratka č. R/1P/CZ/E60002014549/001 byla přijata, ale peníze stále nedorazily. S obchodem nelze komunikovat, telefonní linka je nefunkční a Chatbot odpovídá stále to samé dokola. Jsem naprosto nespokojena a více v Eobuv nakupovat nebudu.

   téměř 2 měsíce zpět
3. Anička ★☆☆☆☆

   Kdyby šlo dát 0 hvězdiček tak to udělám. Chtěla jsem vrátit svoji objednávku, ale kód na zásilkovnu nefungoval (a toto je jediná možnost jak to můžete poslat). Volala jsem na číslo uvedené na jejich stránkách - bylo mi řečeno že nikdo není k dispozici. BYLO PONDĚLÍ OKOLO 12:00... Tak píšu na messenger, který byl v emailu od objednávky. Odpovědel AI, který samozřejmě nepomohl. Když jsem se dostala k možnosti poslat zprávu člověku, bylo mi řečeno znova že nikdo není k dispozici. Tak píšu email na adresu uvedenou na stránce - a nikdo neodpovědel víc než 4 PRACOVNÍ dny... Je to podvod, už nikdy zde neobjednám...

   téměř 4 měsíce zpět

1. P M ★★☆☆☆

   VRÁCENÍ/VÝMĒNA - Jela jsem přes půlku Prahy do Westfield Chodov se dvěma krabicema zimních bot, abych jedny boty vrátila a u druhých se podívala, jestli je nemají náhodou na prodejně, protože model chci, ale potřebuji o číslo větší velikost. Na webu jsou prodejny uvedeny jako místo vrácení. Zároveň je to i preferovaná forma kvůli množství špatných recenzí ohledně rychlosti vrácení platby. Standardní je přiložit kartu na prodejně a je to zprocesováno od ihned do dvou dní. Na prodejně se na mě jízlivě usmála, že to nedělají a mám s těma krabicema zase odejít, dát je do velké krabice a odnést do Zásilkovny. Jsou to dvě krabice zimních bot. Není zábavné se s nima tahat a tohle řešit, když máte navíc další program. Prodavačka poznamenala, že nejsem jediná a lidi chodí marně často. Byly nepříjemné. V retailu standardní proces fungující napříč značkami zde nefunguje. Nakonec ve Westfield Chodov jsem zašla na Poštu vedle Alberta, koupila L krabici a velkou lepící pásku, zabalila a odnesla na stejném patře do Click and Feed do Zásilkovny. Teď jen doufat, že brzy/standardně dojde k vrácení platby vzhledem k řece stížností a nespokojenosti. Protože chci zároveň objednat ty boty o číslo větší. Ale nejdu do toho, dokud se nevrátí peníze vzhledem k množství špatné zkušenosti.

   téměř 4 měsíce zpět
2. H. Zikmundová ★★★★★

   Mám ty nejlepší zkušenosti, nakupuji několik let, reklamace vyřízena za jeden den, komunikace emailem výborná, doručení vždy v pořádku, vrácení peněz po vratce chybně objednané velikosti ihned, ceny až o třetinu nižší než v kamenných obchodech. Doporučuji.

   téměř 6 měsíců zpět
3. Ondřej Matiáš ★★★★☆

   Co tu tak čtu recenze, pitomců co platí zboží předem stále přibývá, že? Já kupuji na dobírku, boty dorazili, bez problému vypadají a dokonce i sednou. Jediná věc co mě mrzí, nedodávají originál samolepky. To mohu příště jít do kamenného obchodu kde je to stejné. Ale na tom svět nestojí, boty mám a jsem spokojený!

   téměř 7 měsíců zpět

1. nikki Mikel ★☆☆☆☆

   Boty za 4 000 Kč mi sice dorazily rychle, ale přišly obouchané, bez originální krabice, a celkově působí velmi podezřele – nejsem si jistá, jestli se vůbec jedná o originál. Kdybych to tušila, raději bych si připlatila 1 500 Kč a koupila je v kamenném obchodě jako Humanic, kde mám jistotu. Navíc zákaznická podpora je prakticky neexistující a podle recenzí zde nemá smysl zboží vracet..vrácení peněz prý často neproběhne. Možná mám „štěstí“, že mi vůbec něco přišlo. Za mě velké zklamání a nákup nedoporučuji.

   téměř 7 měsíců zpět
2. Jana Mařicová ★☆☆☆☆

   Jsem znechucená po dnešní objednávce batohu z tohoto e-shopu. Objednávku jsem zaplatila, peníze jsou strženy z mého účtu a místo potvrzení objednávky a platby mi přišel email z eobuv, že se platba přerušila a nebyla dokončena, ať provedu platbu znovu. Několikrát jsem od rána psala na email, mimochodem, jediný kontakt na eobuv, ale nikdo nereaguje a je se obávám, že o své peníze přijdu. Jedná se o objednávku č. 60001716638

   téměř 8 měsíců zpět
3. Hana Bačáková ★☆☆☆☆

   V domnění, že se jedná o velký e-shop s dlouholetou tradicí jsem objednala 3 páry bot za celkem 3730,- s číslem objednávky 60001708831. Peníze byly strhnuty a toť vše. Nereagují, spojit se s nimi lze pouze přes chatbota a zkušenosti jsou totožné se všemi negativními zde již uvedenými. Objednávku jsem zrušila, ale stále nikdo nereaguje. Celou věc řeším s bankou a budu podávat stížnost na ČOI. Obchod jednoznačně nedoporučuji!

   téměř 8 měsíců zpět

Často kladené dotazy