ORP Centrum s.r.o.

Fotografie

Recenze

1. Gabriela Samková ★★★★★

   S ORP jsem celkové spokojena od ortopedie k fyzioterapii, hezky empaticky přístup k pacientovi.Dekuji slečně fyzioterapeutce Verunce za jeji péči a vedeni jak vrátit zas koleni sílu:)Děkuji!

   téměř 5 měsíců zpět
2. Chrystyna Vynnyčuk ★☆☆☆☆

   Sestřička a MUDr. Filip Rohač "zapomněli" na své objednané pacienti. Ve výsledku zpoždění na vlak, a následně cesta taxíkem domu..... Objednání na 18:00, a ve výsledku v 18:40 aosetreni ještě ani nezačalo. Prostě doktorka a sestřička udělali pauzu v čase, kde měli objednání pacienti. Proste hrůza.

   1 rok zpět
3. Kateřina Trnková ★★★★★

   Pokleslá příčná klenba na chodidle způsobovala bolest na každém kroku a to i s ortopedickými vložkami. MUDr. Šípek mě předepsal vhodnou fyzioterapii. S tou jsem byla velmi spokojená. Fyzioterapeutka byla milá, příjemná, předvedla, vysvětlila a nacvičila se mnou cviky, které mají vadu napravit a bolest odstranit. Jinými slovy – naučit se správně stát, chodit a držet rovnováhu. Návštěvy na klinice nastartovaly můj nový závazek k sobě samé, a to cvičit doma, což je základ terapie.

   téměř 2 roky zpět

1. Ještěrka ★★☆☆☆

   Fyzioterapeuti milý ale za ty peníze vůbec nepomohlo. Dvě terapie mi zbytečně propadli - jedna kvůli neschopnosti personálu na recepci (špatně mi napsali čas kdy jsem měla přijít, budiž stane se, ale nemusela jsem přijít o peníze) a jedna kvůli špatně nastaveným pravidlům (z důvodu nemoci jsem nemohla přijít ale s úsměvem mi bylo oznámeno, že terapie propadne ale můžu si zaplatit nový termín, ale chodit na tento rozhodně nemám), takže jsem další radši zrušila (naštěstí mi byly vráceny peníze). Co se týče toho, že by se vám terapeut měl věnovat 55 (jak říká ceník), to také není pravda - občas jsem odcházela už po 40 minutách, což není to za co jsem platila. Jak jsem říkala, až na výjimky personálu recepce jsou tu doktoři a fyzioterapeuti milí (tedy můžu mluvit jen o těch, u kterých jsem byla), ale to bohužel nestačí ke spokojenosti. Příště bych spíš šla někam, kde mám šanci terapie dochodit, což zde není… Úprava po nové nastalých událostech: komunikace ze strany ORP centra mě jen utvrzuje v tom, že bych tam znovu nešla. Nejprve mi přišla vcelku výhružná sms zpráva reagující na tuto recenzi. Já jsem se v recenzi nesnažila pošpinit jméno firmy, věřím tomu že mnohým pacientům doktoři pomohli, ale bohužel (ačkoliv ORP centrum níže tvrdí, že metoda byla zvolena správná) mě stále záda bolí. Nezávisí to na penězích, prostě mi zvolená fyzioterapie nepomohla - zde očividně došlo k nedorozumění. Zajímalo by mě, do kterých záznamů bylo nahlédnuto, protože zpoždění jsem měla jen jednou desetiminutové kvůli dopravě a v tomto případě chápu, že fyzioterapie netrvala přesnou dobu - to není ničí chyba. Ale to druhé zpoždění jsem nikdy neměla, netuším kde nastala chyba. Výpis s časy jsem dostala (jak je uvedeno níže), ale tam právě nastala chyba - ostatně toto uvádím již výše. Recenze slouží k předání vlastní zkušenosti dál, má zkušenost je bohužel o tuto celou komunikaci horší a této pobočce ORP centra se budu ještě dlouho vyhýbat. Myslím si, že se vše dalo vyjednat v klidu, bez výhružné zprávy. Doufám, že nikdo jiný už podobně nepříjemnou zkušenost mít nebude.

   téměř 2 roky zpět
2. Markéta Brůnová ★☆☆☆☆

   Místo vypadá zevnitř pěkně. Ale narazila jsem na problém v komunikaci. Chtěla jsem rehabilitace, které by mi zaplatila pojišťovna, a tak jsem hledala na internetu. Vypadalo to, že toto zařízení smlouvu na pojišťovnu má. Při objednávání přes telefon jsem se pro jistotu zeptala a bylo mi potvrzeno, že cvičení jsou hrazena pojišťovnou. Když jsem se po vstupním ošetření chtěla objednat na jednotlivé fyzioterapie, bylo mi řečeno, že u každého cvičení budu doplácet téměř 500 Kč. Když jsem řekla, že jsem myslela, že je to hrazené pojišťovnou, mi paní na recepci řekla, že ano, vstupní vyšetření je hrazeno pojišťovnou a cvičení také, ale jelikož používají moderní přístroje, tak se doplácí. Nemám nic proti tomu, že poskytují nadstardantní péči za příplatek, ale já jako student si nic takového nemůžu dovolit a nyní budu muset čekat další dva měsíce s bolestmi, než mě někde vezmou. Kdyby tato skutečnost byla zřejmá již na začátku, ušetřilo by se mnoho času. Plýtvá se nejen časem pacienta, ale i paní doktorky, jež prováděla vstupní vyšetření. Místo mě mohl přijít jiný pacient, který by třeba nemusel čekat tak dlouho. "Skvělá práce!"

   téměř 4 roky zpět

Často kladené dotazy