AB Auto Brejla Ltd.

Fotografie

Recenze

1. Petr Loukota ★★★☆☆

   Mám z tohoto servisu velmi rozporuplné pocity. Využíváme ho jako domovský servis a 2x ročně výměnu kol. Všichni jsou teda milí, ochotní, profesionální. Nicméně výměna celých kol na Kodiaqa dříve stála 2500 Kč, říkal jsem si, že je to dost, ale bylo to pohodlné, člověk si dal kafe a na počkání měl zařízeno. Pak se ale tento úkon (výměna a uskladnění celých kol, nikoliv přezouvání pneumatik) zdražil na cca 3300 Kč. Když jsem volal zpět, bylo mi řečeno, že žádný ceník neexistuje a že naopak se každý rok zdraží uskladnění. Takže bohužel zde už kola měnit nebudeme, jednoduše cena přesáhla, co jsme ochotni zaplatit. Jednou jsme zde řešili závadu na voze v záruce. Závada byla vyřešena a odstraněna do 2 dní. To byla perfektní práce! O to víc nechápu současný stav, kdy máme v opravě vůz po nehodě z povinného ručení viníka, termín opravy byl 2 až 3 týdny. Po 3 týdnech, kdy se nikdo neozval, jsem volal, bylo mi řečeno, že to bude další týden. Další týden jsem tedy volal, vůz byl ve stejném stavu, takže jsem urgoval, aby se to pohnulo, načež mi na konci týdne byl řečen termín dokončení zase další týden. Toto mě velmi zklamalo, dlouhé čekání a žádné informace, pokud člověk sám nezavolá. Je asi jasné, že po této zkušenosti bych už zrovna zde vůz neopravoval. Takže někdy jsem byl moc spokojený, jindy extrémně nespokojený, proto moje hodnocení 3*.

   téměř 5 měsíců zpět
2. Michal Hoffmann ★★★★★

   Měl jsem možnost pořídit si vůz u Auto Brejla a musím říct, že i když se během procesu objevila jedna komplikace, vše dopadlo na výbornou. Velký dík patří panu Doležalovi, který byl po celou dobu velice aktivní, ochotný a vše vyřešil naprosto perfektně. Jeho profesionální i lidský přístup mi dal jistotu, že jsem v dobrých rukou. Mohu jen doporučit.

   téměř 6 měsíců zpět
3. Kristýna Platzerová ★★★★★

   Měl jsem možnost pořídit si vůz u Auto Brejla a musím říct, že i když se během procesu objevila jedna komplikace, vše dopadlo na výbornou. Velký dík patří panu Doležalovi, který byl po celou dobu velice aktivní, ochotný a vše vyřešil naprosto perfektně. Jeho profesionální i lidský přístup mi dal jistotu, že jsem v dobrých rukou. Mohu jen doporučit.

   téměř 6 měsíců zpět

1. Jakub Rod ★★★★★

   Poprvé jsem využil služeb servisu Auto Brejla a už teď vím, že jsem si nemohl vybrat lépe. Odřel jsem si auto a potřeboval jsem vyřešit nejen opravu, ale i veškerou komunikaci s pojišťovnou. Stačil jeden telefonát a o všechno se postaral pan Richard Klimek. Jeho přístup byl naprosto excelentní – lidský i profesionální zároveň. Nemusel jsem řešit vůbec nic, vše zařídil, a to s neuvěřitelnou rychlostí. Kvalita práce je špičková, auto vypadá zase jako nové. Servis Auto Brejla mohu s klidným srdcem doporučit. Děkuji!

   téměř 6 měsíců zpět
2. Martin Kratochvil ★☆☆☆☆

   Tak mé zážitky zde. Před třemi měsíci jsem chtěl koupit novou Škodu Kodiaq. Několik návštěv a za 14 dní mi nikdo nebyl schopen zařídit abych se v tom autě mohl svézt že prý nemaj značky. No nic koupil jsem jinde. Dnes volání s dotazem jaký olej a kolik patří do Superba. Bylo mi řečeno koli ale ne jaký a že na výměnu mají čas za tři týdny. Takže jdu do jejich skladu že si to koupím u nich sám. Paní ve skladu velice milá ale že bohužel neví jaký olej neboť není propojena se systémem. Jdu tedy vedle na servis kde mi velice nepříjemný a arogantní pan vedoucí Pečenka řekl že mi to nepoví jaký tam patří olej že to je jejich velice draze placené know-how. Takže zpátky na sklad kam si Pečenka přišel vyřvat zlost na paní která za nic nemůže a odtud jsem volal na Auto Jarov známému zda mi nezjistí jaký olej tam patří že mi to tady nechci nechce vedoucí říct. A za 2 min. telefon zpátky a vím konečně jaký tam patří olej. Ještě mi to poslal i vyfocené v počítači. Takže zhruba po 40 min. útrata 12 tisíc a odjíždím. Bohužel zakladatel této firmy již nežije chodíme sem protože že se znal se strýcem a jezdil s ním na motokárách a později na závody. Nechápu jak takový člověk může být ve vedení autoservisu. Takže odpověď na Vaši odpověď já vůbec neřeším tu paní ta paní byla velice ochotná a na servis mě neposlala tam jsem šel sám. Vůbec nezmiňujete drzé a arogantní chování vedoucího servisu který mi řekl že mi neřekne jaký olej patří do Škodovky že ta info je draze placená. Nedávno jsem se dozvěděl že si váš zaměstnanec který brousil zákaznické auto v práci šel do skladu pro roušku a tenhle arogantní frajer ho vyhodil že jestli potřebuje roušku ať si jí koupí ze svýho. Takže řešte drzé a arogantní chování vedoucího servisu který štěká po zákazníkách a po zaměstnancích. A řekněte mu že nemá postavu na to aby si moc vyskakoval. Nemusíte řešit paní která je naprosto bez problému a kdykoliv jedu pro díl tak ten díl dostanu.

   téměř 7 měsíců zpět
3. Roman Bureš Pudil ★★★★★

   Byl jsem zde poprvé, ale smekám před celým týmem tohoto servisu. Jednání na nejvyšší úrovni, vše vysvětleno, doporučeno. Hlavně bych chtěl poděkovat panu Pavlu Klímovi a paní Janě Křížové, kteří se mnou celý servis vozu řešili. Už vždy jen sem. Moc děkuji.

   téměř 7 měsíců zpět

1. Martin Čurda ★★★★★

   Mockrát děkujeme panu Zelenkovi a celému týmu za perfektní servis. Vše vyřízeno velmi rychle a dokonce nám byla nabídnuta možnost zprostředkování náhradního vozidla s ručním ovládáním pro vozíčkáře.

   téměř 7 měsíců zpět

Často kladené dotazy