Megaknihy

Recenze

1. Casa Letizia ★☆☆☆☆

   Včera vyzvednutá svíčka jako dárek. Byla zabalená, a na Butovicích byl jen osobní odběr. Je škráblá, a ješte vevnitř poškozená. Nemohu ji dát jako dárek, budu si jí muset nechat... NEDOPORUČUJI!!!

   téměř 6 měsíců zpět
2. Jakub Janata ★☆☆☆☆

   Pri objednání zbozi nikde nebylo uvedeno ze by zboží bylo poškozené ani na vasem webu ani v potvrzovacím e-mailu .Po rozbalení je vana viditelne poškozená q dokonce to pišete na dokladu .Takže prodáváte poškozené zboží záměrně bez předchozího upozornění?

   téměř 9 měsíců zpět
3. Michal Stransky ★☆☆☆☆

   S megaknihami jsem byl spokojen asi 10 let a utratil u nich asi 14tisic. Kupoval jsem u nich i když jinde byly ceny lehce nižší a jejich průměrná doba dodání na pobočku byla 6 – 20 dnů i u knih co byly skladem. Nicméně u poslední objednávka mě zarazil rozdíl mezi cenou na souhrnu a cenou co mi přišla do emailu jako potvrzení. Na stránce s nákupem byla velkými čísli uvedena částka se slevou a dole doprava. Po objednání mi do emailu přišla částka znatelně vyšší, takže jsem hledal v čem je problém a až následně jsem si všimnul že dole pod texte je ještě malým písmem uvedeno další částka balného, které jsem si do té doby nevšimnul a myslel si že je zahrnuta do Dopravy v ceně kterou uvádějí u produktu jako poštovné a balné. Když jsem s obchodem následně komunikoval snaha o řešení, byla prakticky nulové, dokonce mi argumentovali tím, že musí platit odvoz obalového materiálu (což nechápu, když ho do popelnice nosím já). Ani návrh včetně mé snahy jin nabídnout použití jejich slevového kupónu který mi pokaždé posílají a málokdy jsem je nevyužil. Chápu, že v Čechách asi je zákazníků, co utrácí desítky tisíc za knížky dost, a určitě si najdou jiného pro ně nepodstatného anonyma. Osobně jsem se při snaze o řešení cítil víc jako chodící peněženka, co jim jen odevzdá peníze ale rozhodně ne jako zákazník. A to je asi ten důvod pár korun, které mne jen principiálně mrzely mne uvedli do reality, že pro ně nejsem zákazník ale jen anonym. Takže rozhodně neděkuji za nákup. A bylo to naposledy co jsem zde nakoupil.

   1 rok zpět

1. Eva Cusan ★★★★★

   Celkově skvělé služby i komunikace. Konkrétně na této pobočce moc příjemná, ochotná a profesionální obsluha. Děkuji.

   1 rok zpět
2. Helena Brůnová ★★☆☆☆

   Arogantní slečna s tabletem v ruce, nezájem o zákazníka. Chtěla jsem si koupit další knížky, ale po tomhle přístupu nikdy. Tuhle pobočku nedoporučuji.

   1 rok zpět
3. Eva Marešová ★★☆☆☆

   Dle toho, že je tento odkaz Megaknihy.cz jako jediný jejich sponzorovaný usuzuji, že zde lze napsat recenzi na internetový obchod, nikoliv jen na konkrétní prodejnu ve Stodůlkách. V knihkupectví/e-shopu nakupuji již mnoho let. Je pravda, že mají skvělé ceny a široký sortiment, který rozšířili i o hračky, drogérii a různé drobnosti do domácnosti. Při zakoupení knihy je potřeba sledovat, zda je již skladem nebo jaká je předpokládaná doba dodání. Jako plus hodnotím, že začali zasílat maily, pokud něco nemají skladem a čeká se na dodání, kdy se tím posouvá doba doručení. Občas dávají k objednávce dárek v podobě krásné knižní záložky nebo omalovánek (někdy i mnoho let stále jedny a ty samé), což jistě mnohým také udělá radost. Pokud objednáte v určité výši, na účtence pak budete mít slevový kupón na další objednávku. Nepokryje však ani výši dopravného. Pozor je potřeba si dát na jeho časové omezení, pokud ho chcete využít. Knihy jsou baleny po několika volně do bublinkové folie. Negativně hodnotím příplatky za obalový materiál a expedici (neplést si s dopravou, ta se platí zvlášť) a příplatek na ochranu zásilky, která by měla být samozřejmostí. Většinou mi chodí zásilky v pořádku, ale také se stalo, že v knize chybělo DVD nebo byla objednaná věc rozbitá. Je zde možnost reklamace, ale tu jsem se rozhodla neuplatnit. Pokud objednaná kniha není skladem, je možné, že se kvůli tomu zpozdí zaslání knih klidně i o měsíc. Co hodnotím velmi negativně, tak zasílání objemných zásilek. Pokud si někdo objedná např. 100 knih, pak zásilku nerozdělí, ale dají do jedné obří krabice. Ověřeno opakovaně. Balík tak stěží unese pošťák. Žena pak nemá vůbec šanci si balík převzít a odnést do bytu. Vyzvednutí na poště je tak zcela nereálné. Při různé velikosti knih se navíc v takto velkém balíku mohou poničit. Jediné řešení po převzetí zásilky, je balík rozbalit dole v domě a knihy si postupně vynosit nahoru. A samozřejmě se modlit, aby nešel někdo kolem a nerozhodl se nějakou tu knihu si vzít.

   1 rok zpět

Často kladené dotazy