📍 Archeologická 2256/1, Praha 5, Praha
📍 Adresa: Archeologická 2256/1, 155 00 Praha 5, Česko
📞 Telefon: +420 222 765 807
🌐 Web: mojeambulance.cz
Neprofesionální jednání lékařky, která na mě při vyšetření křičela, shazovala a vyšetření ukončila slovy "vypadněte". Jediná hvězdička je pro sestry a pana asistenta, kteří jsou vždy velice milí a nápomocní.
"Paní doktorka byla maximálně nepříjemná a měl jsem pocit, jako by chtěla, abych co nejrychleji odešel. Nic mi to nepomohlo, výsledky sice řekli, že je všechno v pořádku, ale mě to pořád hodně bolí a nevím, co dál.
Pokaždé, když přijdeme na přijetí, cítíme k sobě pohrdavý přístup. Mladé dívky z personálu si dodávají sebevědomí na úkor pacientů. Nestydí se smát vám přímo před vámi. Ke praktickým lékařům nemáme žádné výhrady, jsou taktní a vždy profesionální.
S touto ordinací mám velmi špatné zkušenosti. Kolikrát jsem tam byla, nikdy to nemělo žádný smysl. Přišla jsem s vážnými obtížemi – bylo mi špatně, zvracela jsem a měla jsem bolesti. Lékařka, která se představila jako vedoucí lékařka, mi řekla, že ona rozhoduje, co a jak se bude dělat. Nakonec mi jen vzala krev, ale nevysvětlila, jaké testy dělají ani proč. Později napsali, že výsledky krve jsou v pořádku. Za dva až tři týdny jsem ale skončila v nemocnici s akutním zánětem ledvin. Lékaři v nemocnici se mě hned ptali, jestli jsem byla u praktického lékaře a jaké jsem měla příznaky. Všechny tyto příznaky jsem dříve říkala své praktické lékařce – ale ta na ně vůbec nereagovala a tvrdila, že je vše v pořádku. V nemocnici mi přitom řekli, že právě tyto příznaky jasně ukazovaly na problém s ledvinami. Mám pocit, že tato ordinace vůbec nekontroluje výsledky testů a pacienty nebere vážně. Stejnou zkušenost měla i moje maminka – přišla o pár minut později a lékařka ji vůbec nevzala, ale když člověk přijde přesně včas, stejně musí čekat 40–50 minut. Celkově působí tato ordinace velmi neprofesionálně a nezodpovědně. Nedoporučuji.
Mrzí mě, že musím psát takovou recenzi, ale bohužel při každé návštěvě se střídají lékařky a mám pocit, že jejich přístup je čím dál méně ochotný a profesionální. Naposledy byla paní doktorka velmi nepříjemná a arogantní – nenechala mě ani pořádně vysvětlit, co mi je. Když jsem zmínila podezření na streptokoka (měla jsem čepy na mandlích) se kterým často mám problém, jen se mi vysmála a bez jakéhokoliv vyšetření (například výtěru z krku) rovnou tvrdila, že ho určitě nemám. Doufám, že vedení vezme v potaz všechny stížnosti, kterých tu evidentně není málo.
Všechno se mi líbilo, personál byl zdvořilý. MUDr Natalya Kakhmaniuk je velmi kompetentní a velmi pozorná. Moc vám všem děkuji!
Vstupní vyšetření probíhalo nad mé očekávání. Téměř žádné čekání, velmi milé sestřičky i paní doktorka. V ordinaci panovala přívětivá amtosféra.
Objednal jsem se k doktorovi a čekal 2 týdny. Přišel jsem včas a narazil do zavřených dveří. O přesunu nebyla žádná oznámení. Naopak všechny mapy obchodního centra ukazovaly starou lokalitu. Zatímco jsem chodil a hledal, kde v nákupním centru jsou, uběhlo 10 minut. Zavolal jsem na recepci a řekli mi, že v mém čase už byl jiný klient a dnes mě nepřijmou. A není to první případ!!!!! Možná by někdo mohl doporučit dobrého praktického lékaře?
Byl jsem u Ambulance posledních 8 let v rámci odchodu od dětské lékařky. K mému velkému štěstí jsem nebyl příliš často nemocný, ale poslední zkušenost mě donutila odejít jinam. Rád bych začal s pozitivními věcmi. Objednávkový systém funguje, sestřičky mi vždy odpovídaly relativně rychle a s tímto nebyl problém. Za mě také funkční aplikace pro telefon, kde jsem viděl své výsledky ještě před návštěvou doktora. A teď k důvodu ke změně lékaře. Ve zkratce: Pokaždé jiný lékař, kterému musíte vše vysvětlovat od začátku. Problém s krevními testy. Diagnóza z Wikipedie. Průběh: 30.12.2024 – Objednal jsem se na kontrolu kvůli podezření na angínu. 31.12.2024, 10:15 – Dorazil jsem na první kontrolu. Zde nevidím žádný problém, byl mi proveden výtěr z krku a dostal jsem první antibiotika. 2.1.2025 – Dorazil jsem na druhou kontrolu kvůli zhoršení stavu, antibiotika nezabírala a bylo mi stále hůř. Obdržel jsem druhá antibiotika. Testy bohužel stále nebyly hotové a žádné další možnosti léčby jsem nedostal. Krk se zhoršil a měl jsem velmi nateklé uzliny. 5.1.2025 – Po výrazném zhoršení jsem skončil na pohotovosti. Ani po třech dnech nedošlo ke zlepšení, špatně se mi dýchalo a prakticky jsem od 2.1. nespal. Na pohotovosti jsem dostal žádanku na krev, injekci s kortikoidy, pak nějaké vypálení jódem a kontrolu dýchacích cest. 6.1.2025 – Ráno jsem dorazil s žádankou na krev, kterou jsem obdržel v nemocnici. Naštěstí jsem se díky injekci poprvé vyspal a měl jsem sílu problém se sestřičkou řešit. Po náročné diskuzi o tom, že potřebuji udělat pouze krevní testy a že nepotřebuji vidět doktora, když jsem ho viděl v nemocnici, to skončilo tím, že mají plno a mám se objednat jindy. Po ujištění, že v čekárně budu sedět, dokud mi tu krev nevezmou, to naštěstí dopadlo dobře. Za pět minut bylo hotovo a šlo se ušetřit zbytečných nervů v rámci tohoto vyjednávání. 6.1.2025 – Ten samý den jsem byl objednaný na kontrolu z 2.1. Je velmi náročné po několikáté s bolavým krkem vysvětlovat, co vám vlastně je. Díky tomuto jsem si uvědomil, že i když se objednáte, daný lékař vůbec netuší, proč za ním jdete, a vůbec nezná vaši diagnózu. Kdybych se lékařky nezeptal, jak dopadly výsledky testů z 31.12., nebylo by mi to řečeno. Angína to tedy nebyla. Dostal jsem další antibiotika, další injekci a předpis na látku z injekce, ale v práškové formě. Další kontrola za tři dny. 9.1.2025 – Poslední kontrola, která rozhodla, že je na čase utéct. Výsledky testů z krve jsem měl již v telefonu – díky bohu za AI, které mi výsledky shrnula. Paní doktorka mi k nim prakticky nic neřekla. A třešničkou na dortu bylo čtení mé diagnózy z WIKIPEDIE – ze stránky, o které už děti na základní škole učí, že není spolehlivá. Je také potřeba si uvědomit, že moje zkušenost není s jedním doktorem či doktorkou – u každé návštěvy byl někdo jiný. Jednu hvězdu dávám za mé velké štěstí, že jsem během těch osmi let měl vždy jednu stejnou doktorku, která byla spolehlivá, projevovala o pacienta zájem a vždy mi vše ochotně vysvětlila i nad rámec ošetření.
KATASTROFA! upravuji recenzi. Do chvíle kdy člověku opravdu nic není, dejme tomu, ale ve chvíli kdy vám něco je, šílené. 16.7.2024 jsem volala do ambulance, že potřebuji nutně mluvit s doktorkou, že potřebuji konzultaci, jestli mam letět do nemocnice. Dozvěděla jsem se, že se musím objednat. Vzhledem k tomu, že slečny které jsou na recepci, tak nemají lékařské vzdělaní ani žádné rekvalifikace, co se tyče zdravotnické péče, a i přesto můžou vystavovat recepty či neschopenky, nechápu.... Tak že slečna může v noci míchat drinky, a přes den vám bude vypisovat recepty. Kde to jsme. Ale zpět, přestalo mi fungovat oční víčko, slečna mě posílala na oční. Tak když opomenu, že jde o neurologický problém, a mohlo se jednat o mrtvici či něco jiného, tak toto asi ne. Nezdálo se mi to, tak jsem jela do nemocnice. Nakonec obrna lícního nervu, docela hnusná a nepříjemná věc. Ještě dodám, že jsem těhotná. Tak člověk čekal nějaký odbornější přístup vzhledem ke stavu. po příjezdu z nemocnice volám na recepci, že potřebuji vystavit neschopenku, že mám tedy to a to. Bylo mi řečeno ať přepošlu lékařské zprávy a tak se i stalo. Dozvěděla jsem se, že mi nemohou vystavit neschopenku na toto onemocnění. Takže mě je špatně, nemůžu hýbat půlkou obličeje, ani normálně fungovat a nejde to? Tak jsem nechápala a řešila dál kdo mi tu neschopenku napíše. Nakonec jsem si ji nechala vystavit v nemocnici, kde jí následně měla převzít doktorka z Mojí ambulance. Následně pokračoval opět telefonát od slečny z recepce. bylo to nekonečné, až jsem se dozvěděla že z jejich dobé vůle mi ji vystaví, ale pouze na 7 dní. Co následovalo za komedie, šílené. Za celou dobu jsem nemluvila s doktorkou ani mě nechtěla vidět na kontrolu. Okamžitě jsem odešla a našla si jinou. Jen tak mimochodem, tak strýc šel na operaci s močovým měchýřem a ve zprávě od ambulance měl napsáno, že ve 20letech měl operované vaječníky. Předoperační vyšetření mu zaměnili s někým jiným, tak jsem zvědavá, jestli toto náhodou už někoho nezabilo. P.S.: Kdo to dočetl až sem, a i přesto u Mojí ambulance zůstane, tak přeju hodně štěstí.
MOJE AMBULANCE Praha 5 - OC Lužiny se nachází na adrese Archeologická 2256/1, 155 00 Praha 5, Česko
Můžete kontaktovat MOJE AMBULANCE Praha 5 - OC Lužiny na čísle +420 222 765 807
Trasu k MOJE AMBULANCE Praha 5 - OC Lužiny najdete zde odkaz
Řevnická 1, 155 21 Praha-Zličín, Česko
K dolům 944/6, 143 00 Praha 12, Česko
Skandinávská 144/25, 155 05 Praha-Praha 13, Česko
21, Krškova 807, 152 00 Praha 5-Barrandov, Česko
4, Hostinského 1533, 155 00 Praha 13-Stodůlky, Česko
Kettnerova 2054, 155 00 Praha 5, Česko