BENU Lékárna Hostivice, Československé Armády

Fotografie

Recenze

1. Olga Jantošovičová ★☆☆☆☆

   V lékárně vždycky problém. Jednou neprectou recept, protože jsem cizinka, pak nemají všechny žádané léky, je nutno je nahradit, nebo objednávat.... s mojí obcankou nelze načíst recept....na e receptu jsou 4 léky, dostanu jen jejich část, protože nebyl načten celý recept!!!! V žádné jiné konkurenční lékárně nemám problém, jenom tady!!!! Takže s Benu v Histivici končím! A ceny jsou taky prapodivné!

   téměř 5 měsíců zpět
2. Kristýna Heinz ★★★★★

   Já chápu recenze staršího data před pár lety, ale teď je to za mě teda opravdu v pořádku. Lékárníci se tam opravdu dost měnili a snad už našli schopné a opravdu milé. Já mám s touto lékárnou jen samé skvělé zkušenosti, lékárnice milé, snaží se poradit se vším. Po každé letní dovolené mám velké potíže, kdyby mě nedonutily po x návštěvách po 8 dnech s žádostí o prášky na průjem jít k doktorovi, ze kterých mám těžkou fobii, tak už asi zkolabuju. Za mě teda super lékárna, nikdy s objednávkou něčeho z netu nebyl problém, dokonce dnes si jedu pro objednávku, kterou jsem včera objednala. Já je teda za sebe rozhodně můžu jen a jen chválit!

   téměř 6 měsíců zpět
3. Pavla Kratochvílová ★★☆☆☆

   Přípravek na webu cena 279,- v prodejně nedostupný. Nechala jsem si jej objednat a byla mi sdělena cena 325,-. Druhý den při vyzvednutí platím 339,-?! Je toto manipulovaní s cenou v souladu se zákonem? Opomenu-li to, že je nekorektní …

   1 rok zpět

1. Martin Kunz ★☆☆☆☆

   To co jsem zažil včera na této pobočce bych nikomu nepřál. Opravdu nehoráznost... Přišel jsem se dvěma pořadovými lístky, které už měli být k vyzvednutí. Pan Dr. Kofroň se ale po předání vrátil s prázdnou, že prý ještě nejsou. Chvíli na to, když jsem se od něj snažil zjistit, jak je to možné, jsem se ale dozvěděl, že mi řekl že objednávky ještě nejsou, aniž by věděl, co to vlastně za objednávky bylo. Pořadové číslo 140: Vyzvednutí léku pro babičku. Poté co mi bylo řečeno, že objednávka není připravená (poslední možný termín na vyzvednutí byl následující den), jsem začal zjišťovat, jak je to možné a kdy bude k vyzvednutí. Lékárník po mě chtěl vědět, o jaké léky se jedná, což jsem nevěděl, tak jsem volal babičce a název léku mu řekl. Lék nenašel, přesto že jsem mu dal přesný název a řekl mi, že si má pro něj má dojít babička sama. Poté, co jsem ho požádal, aby se ještě jednou podíval, po mě vyžadoval číslo občanky babičky, takže jsem opět volal a poté se lék najít podařilo... (nevím jak je to možné a co se od předchozího pokusu změnilo). Pořadové číso 165: Mastička pro bratra. Předchozí den jsem dostal SMS, že je mastička připravená k vyzvednutí. Na první pokus Dr. Kofroň objednávku nenašel. Po konzultaci s kolegyní jí přinesl a řekl mi, že mi mastičku předat nemůže, protože recept, na který je napsaná už je propadlý a propadl 18.4. (přičemž výzvu k vyzvednutí, jsem dostal 19.4.). Mastičku trvalo namýchat 10 dní, ale předat mi jí nemůžou... Lékárnice, bez jediného slova na omluvu nebo jakéhokoliv náznaku, že by mi chtěla pomoci situaci vyřešit, mi řekla stroze, že budu muset zavolat doktorce, která mi recept předepsala a požádat o nový. Načež jsem začal telefonovat své matce, abych se zeptal, jak to mám celé vyřešit a jestli kontaktuje doktorku se žádostí o další recept. V tu chvíli se na mě začala paní lékarnice rozčilovat a začala mě vyhazovat z prodejny, že si to prý mám vyřídit venku. Řekl jsem jí, že se to týká problému který mi způsobila a že si to tedy radši vyřídím uvnitř (podotýkám, že jsem se nevyjadřoval nijak neslušně a do telefonu jsem nemluvil nijak nadmíru hlasitě). Lékárnice na mě v tu chvíli začala křičet a opakovala dokola, že jsem nevychovaný a že mám jít telefonovat ven z prodejny. Dokonce začala vyzívat ostatní zákazníky aby se do konfliktu zapojili a říkat jim, přede mnou, jak jsem nevychovaný, že telefonuju v prodejně. Chování opravdu přes čáru a pro mě naprosto nepřípustné. I bez toho, abych vzal v úvahu to, že chybou této lékárny bude můj bratr s nastupující vyrážkou čekat na vydání dalšího receptu a potom další týden na přípravu, by si tato pobočka nezasloužila ani tu 1 hvězdičku, která je minimum. V Hostivicích jsou 3 lékárny. Silně doporučuji zajít do jakékoliv jiné. Pokud toto čte někdo od BENU, tak bych Vám doporučil v této pobočce zakročit a něco s tím udělat. Nejsem sám, kdo to takto vidí (viz. další recenze) a opravdu Vám to nedělá dobré jméno. Především byste měli zvážit jestli by paní lékárnice s krátkým blond sestřihem měla vystupovat pod jménem vaší značky.

   1 rok zpět
2. Astrid L. ★☆☆☆☆

   Absolutně nefungující lékárna!!!!! Lék, který užívám, nikdy nemají a musí se objednat. - To by nebyl žádný problém, přece mají TELEFON (který nikdy nezvednou, zkouším to z hecu už měsíc :D), a EMAIL (jež mi sama lékárnice doporučila jako ideální cestu objednání léku), který nečtou a teď už se do něj ani nedá nic odeslat, protože je patrně plný, ale nikoho to netrápí. Takže tam musím jet osobně. Vítejte v 21. století. Lékárna jako taková - stejně šílený. Všechno trvá, vždycky se zde zastaví čas, ale o to víc zrychlí tep lidí ve frontě. Moje rada této lékárně - jestli Vás to NEBAVÍ a zákazníci Vás OBTĚŽUJOU, tak to už zabalte. Fakt, zavřete to, v Hostivici máte pověst té nejhorší lemry!!!

   téměř 2 roky zpět
3. Marek Čtvrtečka ★☆☆☆☆

   Šílená zkušenost. Velice arogantní lékárnice (starší paní, Slovenka), která má potřebu vychovávat zákazníky, ale sama by potřebovala kurz slušného chování. Nebylo možné u ní vyzvednout objednávku z e-shopu - nakonec jsem musel poprosit její kolegyni, která zrovna nebyla u kasy. Když už jsem odcházel, přišla další zákaznice, která narazila úplně stejně jako já a nakonec musela jít také ke kolegyni - v jejím případě ji nechtěla zhotovit zákaznickou kartu. Těžko se asi pozná kdy tato lékárnice má službu, proto bych doporučil navštívit jinou lékárnu. Zde buď vůbec nepochodíte a nebo si odnesete nepěkný zážitek.

   téměř 2 roky zpět

Často kladené dotazy