AutoPSMservis

Recenze

1. Marie Galatíková ★☆☆☆☆

   Otřesná komunikace, nedodržování dohod a i na Letnou krajně nadsazené ceny. Už nikdy.

   téměř 3 měsíce zpět
2. Petra Tuzarova ★★★★★

   Do tohoto servisu jsme dali auto již podruhé a vše vždy proběhlo k naší absolutní spokojenosti. Co můžete čekat: Milé a vstřícné zaměstnance, výbornou komunikaci a přístup. Vysokou kvalitu práce i provedených oprav. V případě nutnosti také rychlost opravy. Velmi zajímavé a dostupné ceny, které nás vždy příjemně překvapí. Náhradní díly jsou skutečně nové, pokud se nedomluvíte jinak, a ne tajně podšoupnutý repas, který ale zaplatíte jako nový díl. Tento auto a pneuservis všem vřele doporučuji.

   1 rok zpět
3. David Půlpán ★☆☆☆☆

   Dobrý den, bohužel špatná zkušenost. Cca 1,5 měsíce jsem byl objednán na vystříkání dutin. Den před termínem jsem se snažil do servisu dovolat na všechna 3 čísla, která mají na webu. Neúspěšně. V den termínu jsem se konečně na jedno z čísel dovolal, ale bylo mi řečeno, že je servis zavřený, protože mají dovolenou ... Ano, může se to samozřejmě stát, že se udělá chyba v diáři, nicméně bohužel mám tuto špatnou zkušenost. Omluva v rámci hovoru sice proběhla, ale např. nějaký návrh na slevu/kompenzaci nebo zkrátka něco, čím by si autoservis chtěl napravit reputaci, tak nic takového neproběhlo. Objednávat se tedy znovu na náhradní termín na vystříkání dutin nebudu a hledám přes kontakty/doporučení jinde. Autoservis jsem do této doby nevyužil a po zkušenosti popsané v tomto příspěvku, jej ani využít neplánuji. David Půlpán

   téměř 2 roky zpět

1. jan hromádko ★☆☆☆☆

   Původně jsem tam vezl kamarádce auto, tak jsem optal, zda neznají nějakého odborníka na starší mercedesy, jelikož jak jsem se snažil vysvětlit, problém s motorem který mé auto má, nemá po několika servisních pokusech evidentně snadného řešení. Servismani zkusšeně tvrdili, že mezi auty není v principu rozdílu a tedy jsem jim s nadějí svůj vůz svěřil. Vyměnili svíčky, jednu cívku a když jsem zaplatil a oni mi předávali klíčky, řekl pán památnou větu: "Tak pak třeba dejte vědět, jestli to pomohlo." No nebudu vás napínat- nepomohlo to vůbec. K mé škodě patří servismani mezi lidi, se kterými neumím příliš dobře komunikovat a to zejména kvůli tomu, že v motorech se moc nevyznám a tak mi stejně mohou namluvit leccos. Nyní jsem auto předal do péče odborníkům, kteří prakticky okamžitě identifikovali řadu problémů, jako je průnik benzínu do oleje, průnik oleje do sání, prasklý kabelový svazek, špatné motorové relé, prasklé svody a další, které nyní postupně napravují. Přitom by nebyla žádná ostuda přiznat, že složité závady na poměrně starém typu motoru nejsou jejich denním chlebem a případně mě s takovou věcí vyhnat. Takto mě to stálo 5000-, za práci a součástky a je takto špatné hodnocení, protože odvedli prachmizernou práci a nepřiznali to...

   více 6 let zpět
2. Martin Pol ★★★★★

   Do tohoto autoservisu jezdím s vozem pravidelně při dosažení servisních intervalů, dvakrát ročně na přezutí, ale i při nečekaných závadách. Dříve jsem zde servisoval i motocykl a nikdy jsem nezaznamenal problém. Vždy jsem se setkal se vstřícným přístupem, jak z hlediska termínu opravy, tak s přihlédnutím na mé cenové možnosti. Při nečekaných závadách jsem byl o zjištěné závadě vždy informován ještě před samotnou opravou a technik mě vždy informoval, jak lze danou závadu opravit a jaká je orientační cena. Ne vždy skončila oprava výměnou dílů, často stačilo díl prostě vyčistit a promazat. Pouze jednou jsem si nebyl jistý plánovaným postupem automechanika, ale při vznesení dotazu na autorizovaný servis jsem zjistil, že by při analýze problému a opravě postupovali úplně stejně. Ceny autoservisu nevybočují z běžného průměru. Interiér servisu sice neodpovídá posledním designovým trendům a tuším, že není možné platit kartou, ale na to auto nejezdí. Zaměstnanci autoservisu tvoří stabilní tým a nemám důvod jezdit jinam.

   více 8 let zpět
3. Jakub Fürst ★★★☆☆

   Služby autoservisu jsem využil třikrát během krátké doby. Oprava zámku proběhla v pořádku, výměna servočerpadla jakbymset, jenže pak se stalo něco, co si neumím moc vysvětlit. Při výměně servočerpadla jsem auto nechal též prohlédnout, protože mi přišlo, že špatně řadí. Bylo mi řečeno, že je vše v pořádku a já spokojeně odjel. Za pár dní na to to skončilo odtahovkou z dálnice, kompletní výměnou spojky (jinde) a hláškou nového automechanika: "měl jste tu spojku úplně v prdeli.". Služby PSM servisu tak už asi nikdy nevyužiji, protože jsem pozbyl důvěru.

   více 8 let zpět

Často kladené dotazy