JabkoLevně.cz

Recenze

1. Dominik Dost ★☆☆☆☆

   Zdravím, také bych se rád podělil o moji zkušenost se společností JabkoLevně. Na prodejnu jsem si nechal objednat Iphone 13 Pro ve stavu A/B. Hned při příchodu mi pán prodavač řekl pohrdavě, že jestli chci hezký telefon na běžné používání, tak ať si určitě nekupuju stav A/B, jelikož je hodně ošklivý, což mě lehce zaskočilo, ale nakonec se ukázalo, že měl pravdu a telefon byl opravdu ve strašném stavu. A vypadalo to jako kdyby po obrazovce někdo jezdil nožem. Takže jsem nakonec zvolil Iphone 13 Pro ve stavu A-. Na prodejně se zdálo, že je vše v pořádku, kondice baterie ukazovala stav 93%, takže jsem telefon zakoupil. Pár dnů jsem telefon používal a divil jsem se, proč se telefon tak rychle vybijí (nevydržel ani 4h používání na úsporný režim). Po připojení telefonu k počítači a provedení diagnostiky pomocí aplikace Coconut Battery jsem zjistil, že skutečná kondice baterie je pouze 78%, což je o 15% méně, než bylo uvedeno při prodeji (takže byl nejspíše stav baterie přepsán pomocí nějakého zařízení nejspíše prodejcem). Tak jsem se rozhodl jít telefon reklamovat na prodejnu. Po sdělení této informace na prodejně byl (opět ten stejný pan prodavač jako při koupi) opět poměrně hodně nepříjemný a povýšený, a stále mi tvrdil, že to co ukazuje telefon je pravda, a že moje aplikace to ukazuje nepravdivě (přitom mu to na jeho počítači ukázalo to stejné jako na mém počítači), a říkal mi, že mi nevěří že mi telefon nevydržel ani 4h používání na úsporný režim, a že si musím vymýšlet a že tato závada není na reklamaci. Po zhruba 5 minutách vysvětlování a hádání mi pán řekl, že může telefon poslat jejich technikovi na prověření, což jsem přijal, ale řekl mi že se mi telefon stejně jen vrátí a že je určitě v pořádku. Nakonec mi byla vyměněna baterie v telefonu, jelikož prý byla špatná, což je zvláštní když pan prodavač tvrdil, že si vymýšlím. Výměnu baterie sice beru jako plus, ale kvůli tomu, že jsem telefon potřeboval akutně a místo toho jsem toto musel řešit 7 dní mi moc dobré nepřijde, a mezitím jsem si musel koupit další telefon. Plus chování pana prodavače mi také nepřišlo moc normální. A kdybych nestihl zboží reklamovat v čas, tak by je to už asi ani nezajímalo, a prošlo by jim to jako už asi více krát. Od této společnosti už nikdy nic nekoupím, a odvážlivcům kteří to udělají, bych doporučil si zboží pečlivě zkontrolovat na prodejně před koupí, z vašeho notebooku přes aplikaci Coconut Battery. Možná jsem měl jen štěstí na špatný kus a na špatného prodavače (což samozřejmě může být jen můj subjektivní dojem), ale bojím se, že tato praktika je u nich normální.

   téměř 5 měsíců zpět
2. Eva Friedlová ★☆☆☆☆

   Jedním slovem bych tento obchod označila jako neprémiový. Pokoušeli jsme se opakovaně dovolat do obchodu až jsme nakonec do obchodu zajeli. Před obchodem jsme volali schválně zdali to prodavač zvedne. NIKOHO NEMĚL v tu chvíli uvnitř, telefon zvonil a stejně jej nezvedl. Nicméně po návštěvě abychom se informovali zdali budou mít skladem určitý typ sluchátek nám prodavačka sdělila, že určitě, že mají vlastní dodavatele přece. Nejsou. A reálně nikdy nové nebudou, protože se nevyrábí, nemá je nikdo. Prodavačka tedy klamala. Znovu bych tam nešla pro nic.

   téměř 6 měsíců zpět
3. Pavel Kunc ★☆☆☆☆

   Nevim no, já jsem zklamaný. Koupil jsem 2 zařízení v A stavu , když balím dárky tak na to koukám a tohle mi jako A stav nepřijde viz. foto. Tak volám jestli má cenu to řešit no a nemá , protože jsem přebíral zboží osobně a měl jsem si to zkontrolovat. Jasně , měl jsem si to zkontrolovat jenže firma měla mojí plnou důvěru. Tak jen pro ostatní , kontrolujte si to. Definici A stavu mají že displej bez vlásečnic a podobně. Displej ani fotit nebudu vem to čert dítě tomu dá stejně hned zabrat ale ty oděrky mě upřímně serou.

   téměř 6 měsíců zpět

1. Anna Schmidová ★★★★☆

   Telefon v dobrém stavu, rychlé vyřízení objednávky, k vyzvednutí byla ve stejný den. Pouze mě překvapilo, že telefon nebyl důkladně vyčištěný - především v reproduktorech a ve vstupu pro nabíjení a kolem čoček fotoaparátu. Předpokládala bych, že dostanu do ruky telefon čistý (a leštění hadříkem od pána na pokladně tohle moc nezachrání). Nicméně po prosbě byly reproduktory očištěny, ale stejně není telefon tak čistý, jak bych si představovala.

   téměř 7 měsíců zpět
2. Patrik Štrama ★★★☆☆

   Objednal sem si iphone 14 pro ve stavu A, a vzhledem sem velice spokojený mobil vypadá jako nový, ale pár věcí mě trošku zklamalo. 1.dostal sem mobil pravděpodobně z amerického trhu, jelikož tu mám záslepku na slot pro sim kartu, což nikde nebylo psané 2.stav baterie je 84% což mi přijde ve stavu A celkem málo, všeobecně píšou na stránkách, že do 80% má iPhone nejvyšší výkon, ale nikde už nepíšou kolik má přesně ten, který vám má přijít. Tuto informaci zjistíte teprve při doručení. Je to taková sázka na loterii. S předpokladem, že já mobil využívám každodenně, tak s největšími pravděpodobností do půl roku budu muset měnit baterku. Výměna baterie stojí kolem 2,5 tisíc korun, kdybych tuto informaci věděl, tak po průzkumu na jiných webových stránkách bych za stejný peníze měl minimálně 90% kondici baterie a kdybych měl míň tak bych o tom alespoň věděl a dostal bych lepší cenu.

   téměř 9 měsíců zpět
3. František Voldán ★★★★☆

   Nedávno jsem zakoupil uktramarínový iPhone 16, dodání bylo rychlé a zařízení v perfektním stavu, ale důvod kvůli kterému nedávám 5 hvězd je ochranné sklíčko které jsem si nechal na zařízení dát. Jednalo se o údajné “premium” ochranné sklíčko cca za 500,- se kterým nejsem spokojen. Kromě toho že pod sklíčkem bylo asi na 2 místech docela výrazné zrnko prachu. Samotné sklíčko neodpovídalo ceně a už po 1 dnu se vyskytla docela výrazná rýha i přes šetrné zacházení. Ale největší problém který mám a taky důvod proč teď píšu recenzi, je že dnes mi telefon (sice zatím bez obalu) pouze vyklouzl z ruky při manipulaci na stole a asi z výšky 10 dopadl na dřevěný stůl. A co se nestalo už mi na kraji prasklo a teď budu muset řešit nové. Rada na závěr: Při koupi telefonu nevybírejte možnost nechat si nalepit sklíčko a radši si objednejte nějaké kvalitní Vámi vybrané sklíčko a nalepte si jej doma.

   téměř 10 měsíců zpět

1. Radoslav Lipták ★☆☆☆☆

   Objednal jsem Apple Watch Cellular v kategorii B, ale dorazily EXTRÉMNĚ poškrábané hodinky s úbytkem materiálu na displeji (viz obrázek) – trochu se divím, že tohle od někoho vůbec odkoupili :o? - rozhodně neodpovídaly popisu ani běžnému opotřebení této kategorie. Reklamace byla nakonec uznána, ale celý proces trval 14 dní a během té doby jsem nedostal žádny email o stavu reklamace. Zboží tedy zklamání, reklamace sice vyřízena, ale komunikace by mohla být lepší.

   téměř 11 měsíců zpět
2. Nattyna ★☆☆☆☆

   !Upozornění: Zakoupili jsme iMac u tohoto prodejce, bohužel při předání byl produkt kompletně poškozen a zničen. Ihned jsme ho zabalili a chtěli reklamovat, ale reklamace nám byla zamítnuta. Místo snahy o řešení nás však prodejce obvinil, že jsme si produkt poškodili sami. Následovalo půl roku neustálé komunikace přes e-maily, během které prodejce situaci nijak konstruktivně neřešil. Nakonec nám bylo nabídnuto, že pokud zaplatíme servis v hodnotě 12 000 Kč, bude nám produkt kompletně opraven. Bohužel se tak nestalo – iMac nám přišel zpět ve stále zničeném stavu a oprava byla provedena velmi nekvalitně. Dokládáme fotografie, které jasně ukazují, v jakém špatném stavu byl produkt i po této „opravě“. Navíc po půl roce přestal úplně fungovat. Když jsme se snažili situaci dále řešit, komunikace postupně ustala. Kontaktovali jsme prodejce i na Instagramu, kde se prezentuje jako nejlepší prodejce s důrazem na komunikaci. Nejdříve na naše zprávy reagoval, ale postupně komunikace ustala a náš komentář byl smazán. Celý proces reklamace byl veden v neprospěch spotřebitele, což považujeme za nekalé praktiky. Pro úplnost přikládáme fotografie poškozeného iMacu, naši komunikaci na Instagramu i důkaz o smazání komentáře. Jsme z tohoto jednání velmi zklamáni a na základě naší zkušenosti nemůžeme prodejce doporučit.

   1 rok zpět

Často kladené dotazy