HORNBACH Praha - Řepy

Recenze

1. Karolína ★☆☆☆☆

   Chtělo by to něco udělat s oddělením přířezu. Třikrát jsme si zde nechali objednat desky a laminace na míru, třikrát špatně. Pardon, ale po 20 minutách čekání, jestli někdo přijde, a ten někdo přijde s telefonem na uchu a říká, že si dával někde šlofíka.. okej. Jsme lidi, jsme unavení. Ale aby ani potřetí, po hodinu a půl dlouhém čekání na parkovišti pán nepochopil, že dvě metrové desky chci v téhle barvě a s tímhle lemováním a třikrát to udělal špatně, to je neskutečné. Tohle bylo naposledy, co jsme tuhle prodejnu navštívili a něco si objednali.

   1 měsíc zpět
2. Václav Kaberle ★★☆☆☆

   Za mě obchod na urovni!!Ale bohužel musím napsat i negativum které jsem zaznamenal dne 15.11. 25 na oddělení přířezu.Myslím že dotyčný pán se jmenoval Kučera.Byl opřený o pultík a na moje otázky ohledně pracovní desky se ani neobtěžoval udělat nějaký ten krok navíc,a dál se opíral.Odpovídal velmi stroze na půl úst a byl celkem neochotný.S díky jsem ukončil debatu s tímto pánem,a raději vyhledal jiného prodavače.

   téměř 2 měsíce zpět
3. Karel Vnouček ★★★★★

   Při běžných zkušenostech hodnocení neprodávám. Jen když jsem hodně spokojen, či nespokojen. A mohu říci, že pan Ježek v odd elektroinstalace byl ztělesněním ochoty pomocí a znalostmi jen hýřil. Opravil a navedl mě s mými potřebami správným směrem a to během okamžiku a s úsměvem a vstřícností. Díky za takové pracovníky.

   téměř 2 měsíce zpět

1. Kryštof Robert Müller ★☆☆☆☆

   Dne 8. 11. v oddělení instalací naprostá neochota pomoci. Přišel jsem pro radu ohledně izolace potrubí, zaměstnanec reagoval posměšně a sarkasticky na každou otázku – jako by ho obtěžovalo, že se zákazník vůbec ptá. Takové chování do prodejny tohoto typu nepatří. Doporučuji vedení obměnit stávající personál za mladší a motivovanější pracovníky, kteří mají zájem zákazníkům skutečně pomoci.

   téměř 2 měsíce zpět
2. Ota Brikner ★☆☆☆☆

   Dnes hrozná zkušenost s odborníkem na přířezu nepříjemné chování neochota a po příjezdu domů jsem zjistil že mi tento odborník navrtal díky na panty na špatnou stranu hlavně ze si účtovat 200 Kč doporučuji přestup na úřad práce tam by ho to mohlo bavit.

   téměř 4 měsíce zpět
3. Lenka Hermankova ★☆☆☆☆

   Hornbach byl vždy můj preferovaný hobby market. Líbilo se mi, že mají velké nákupní plochy a přesto přehledné a jednoduché pro orientaci při nakupování. I nabídka produktů je velmi široká. Navíc nabízejí možnost vyzvednutí zboží s donáškou k autu. A e-shop je taky super. Bohužel dnešní moje zkušenost z Hornbachu Řepy byla otřesná. A to díky konkrétnímu zaměstnanci, panu Kučerovi z oddělení barev. Neodpustil si nemístné poznámky a invektivy vůči mě. A to jen proto, že jsem šla vrátit penetraci, kterou on “neznal”. Samozřejmě, že zboží bylo zakoupené v Hornbachu. Jinak by ho jeho kolegyně na reklamacích nebyla schopna dohledat podle faktury a dodacího listu v systému. Pan Kučera v nepříjemném dialogu potvrdil, že ho práce nebaví. Tudíž nabyl dojmu, že může být hrubý k zákazníkům. Doufám, že pan Kučera je v pořádku. Protože si chtěl vrácené zboží narvat do některého z otvorů na svém těle. Vedení Hornbachu bych doporučila, aby pana Kučeru převedli na jinou práci, kde nebude v přímém kontaktu se zákazníky. Jeho agresivita a neurvalost by mohla gradovat. A ohrožoval by sebe i své okolí. Na Horbach nezanevřu. Je tam spousta dalších velmi ochotných a milých zaměstnanců. Jen raději pojedu do Chuchle. :-)

   téměř 5 měsíců zpět

1. Jiří Rychvalský ★★★★☆

   Hornbach je nejlepší a nejlevnější z hobbymarketu. Velky vyber vseho mozneho, super ceny. Dobry sluzby

   téměř 9 měsíců zpět
2. Pavel Hrbek ★☆☆☆☆

   Kupuju květináč co stojí 3000. Pokladní deset minut řeší zda to je on i když je na něm cedulka s rozměry. Běží pro metr a znovu přeměřuje… asi ze jsem zloděj! Hnus

   téměř 9 měsíců zpět

Často kladené dotazy