Česká pošta

Recenze

1. Diyora Diyorova ★☆☆☆☆

   Naprosto nepřijatelné. Moje zásilka dorazila na Depo Praha 704 dne 19.11., a od té doby se nic neděje. Dne 22.11. byl ve sledování jasně uveden stav „připraveno k doručení“, ale dne 24.11. byla jen změněna datum — a tento stav byl následně úplně SMAZÁN. Jak je možné, že se stav doručení prostě vymaže? Jak je možné, že zásilka několik dní jen leží na depu bez pokusu o doručení a bez vysvětlení? Totální neprofesionalita a nespolehlivost

   téměř 3 měsíce zpět
2. Алиса Загурская ★★★★★

   Aktualizace: Obrátila jsem se na infolinku a pracovníci mě kontaktovali a pomohli problém vyřešit. Moje zásilka byla nakonec doručena. Děkuji za ochotu a pomoc při hledání balíčku. Bohužel jsem měla nepříjemnou zkušenost. Zásilka je označená jako doručená, ale nikdo mi ji nepředal, nikdo nezavolal ani nepřijel, a žádné důkazy o doručení nejsou k dispozici.

   téměř 4 měsíce zpět
3. Filip Ráž ★☆☆☆☆

   Neochota cokoliv udělat pro vydání zásilky, která je v depu s oddůvodněním, že mají moc práce (nemožné se na depo dovolat musel sem přijet osobně abych zase odjel). Zásilka měla být doručena ve čtvrtek a aktuálně bude možná doručována až v pondělí...

   téměř 4 měsíce zpět

1. Tereza Černohorská ★☆☆☆☆

   Jsem velmi nespokojena s procesem doručování zásilky. V době avizovaného doručení jsem byla na adrese přítomna a zásilka nedorazila. Kurýr nezvedal telefon, volala jsem opakovaně celý den. Následující den jsem volala na depo, kde paní vůbec nevěděla, co s mou zásilkou je. Nakonec zjistila, že kurýr uložil balíček do Alzaboxu, ale Alzabox nepotvrdil, že v něm balíček vůbec je. Takže snad se někde vynoří. Jsem zvědavá na další pokračování.

   téměř 6 měsíců zpět
2. Indrid Cold ★☆☆☆☆

   Dne 14.8.2025 došla sms že bude doručen balík. Není ani balík ani řidič. Na poště mi řekli že balík je na depu v Rudné, ale jestli ho někdy dokážou doručit to už mi říct nedokázali. Měl jsem si do toho Švédska dojet sám!

   téměř 6 měsíců zpět
3. Ha My Nguyenová ★☆☆☆☆

   Dnes jsem měla velmi nepříjemnou zkušenost s doručením balíku. Přesněji s novým pošťákem. Zavolal mi, že má pro mě zásilku. Okamžitě jsem vyšla ven a čekala jsem před domem. Strávila jsem tam přibližně pět minut, ale nikdo nepřijel. Když jsem mu volala zpět, oznámil mi, že už odjel, protože prý nemohl zaparkovat přímo u domu, a proto stál v ulici jiné ulici. Tato ulice je ale úplně jinde a z místa, kde jsem čekala, na ni vůbec není vidět. Doručovatel mě nijak neinformoval, že bych mu měla přijít naproti, ani se nepokusil mi znovu zavolat. Nakonec mi řekl, že si balík mám vyzvednout na poště. Považuji to za velmi neprofesionální přístup, protože se ani nepokusil doručit zásilku na uvedenou adresu a vůbec nekomunikoval. Předchozí pošťák s tímto nikdy neměl problém, pokud nemohl zaparkovat přímo přede dveřmi, vždy mi zavolal a domluvili jsme se na místě předání. Dnešní postup považuji za neakceptovatelný a doufám, že se podobná situace už nebude opakovat.

   téměř 7 měsíců zpět

1. Vlastimil Kučera ★☆☆☆☆

   Nevím na koho ukázat prstem - a proto adresuji přímo Českou poštu. Pokud oznámíte, že doručujete během dne zásilku, doručte ji. Pokud ji doručit v průběhu dne nelze, komunikujte s námi. Občas je to velká obtíž si zařídit převzetí balíku. V případě živnostníka to stojí mnohdy peníze, pro některé zaměstnance dovolenou a pro rodiče dětí, kteří neví na jk dlouho ratolest mít ve školce kvůli Vam. Můžete třeba i doručovat věc, na které záleží něčí podnikání, nebo občas i zdraví. Komunikujte a nebudete mít negativní zpětnou vazbu. Je rok 2025. To už by cely den nedostupní kurýři, kontaktní linka, presne informace aspoň o rozmezí v řádu 4h doručení nemusely byt utopii. Děkuji.

   téměř 10 měsíců zpět
2. vildae ★☆☆☆☆

   Zahraniční balík od DHL byl bohužel předán do rukou České Pošty místo PPL. Hlavu jsem z toho nedělal, ale nakonec to dopadlo tragicky. Takže když říkám bohužel, tak opravdu bohužel. V úterý přišla SMS že bude doručení s tel. číslem na kurýra a tracking číslo. Kurýrovi jsem se přes den snažil 3krát dovolat, ale vždy mi to bylo típnuto, nebo jsem byl přesměrován a típnuto. Měl tam nějakou vlastní hlasovou zprávu že je nedostupný a zavolá později (nezavolal). Později na stránkách jsem přes tracking číslo zjistil že to má být mezi 16-18. Nikdo nepřišel. To byla poslední aktualizace informací o mém balíku. Další den už žádná SMS ani žádné noové info o balíku nepřibylo. Volal jsem na zákaznický servis České Pošty a tam mi paní jen dala tel. číslo na jeho nadřízeného. To nefunguje. Na stránkách jsem teď tady našel další 2 tel. čísla na toto Depo. Ani jedno to ve své otevírací době nebralo. Po několika pokusech to vzala paní, která mi oznámila že to přijde dnes (čtvrtek) na pobočku v Řepích (teoreticky by mi to mělo přijít domů, nevím proč to je takto, ale v tento moment jsem už jen rád že to přijde). Tak snad to tam opravdu přijde.

   téměř 10 měsíců zpět
3. Roman Vápeník ★★★★☆

   Česká pošta na Rudné je barák plný balíků. Denně se jich tady protočí několik desítek tisíc. Denně odtud odjíždí cca 100 vozidel na svou pochůzku na rozvoz. Je velkou škodou, že člověk který svůj balík řádně obdržel nenapíše recenzi. Jen Ti, co si stěžují...... Oni totiž ty, které doručit dobře nejdou mají většinou nějaký problém...... že třeba zákazník neudá správně dodací adresu, nebo je tam jiná ulice.... myslíte, že ten dotyčný pošťák má čas objíždět deset ulic a ptát se, kde dotyčný bydlí, když má na autě dalších 140 balíků ?????

   téměř 4 roky zpět

Často kladené dotazy