DATART Bořislavka Praha 6

Fotografie

Recenze

1. Lucie Charvatova ★☆☆☆☆

   Není nic lepšího, než přijít ráno do datartu a být mile obsloužena od pána, kterého očividně naštvalo už to že jsem přišla. Při vracení zboží si připadáte jako kok... že jste si vůbec dovolila něco vrátit.

   téměř 4 měsíce zpět
2. Marek Chrascina ★☆☆☆☆

   Čekal jsem na vyzvednutí balíku cca 15minut a to jsem byl druhý v řadě a jsou tam 2 zaměstnanci, místo toho celou dobu poslouchám o funkcích co mají hodinky o kterych prodavač neměl ani páru a jen to četl z jejich webu. Vyzvednutí balíku, když má zákaznik pořadové číslo trvá asi 20s, měli by to prioritizovat až nemusí tak dlouho čekat.

   téměř 5 měsíců zpět
3. Petr Vrána ★☆☆☆☆

   21. ledna 2025 jsem zakoupil pro svou dceru notebook Acer Aspire Go 14 (AG14-31P-38H6) i3. Notebook byl používán minimálně, přesto se na displeji během necelých dvou měsíců objevily pruhy. 19. března jsem notebook reklamoval v prodejně Datart na Bořislavce. 31. března mi přišel e-mail, v němž bylo uvedeno, že servis závadu neuznal, ale nabídl placenou opravu za 3 510 Kč (přičemž pořizovací cena notebooku byla 10 590 Kč). 8. dubna jsem se obrátil na ombudsmana Datartu se žádostí o přehodnocení rozhodnutí. Až 7. května – tedy po měsíci – jsem obdržel odpověď, v níž byla má žádost zamítnuta. Ombudsman mi doporučil obrátit se buď na soudního znalce, nebo zaslat notebook do servisu znovu. Vzhledem k délce vyřizování a celkové frustraci jsem se rozhodl reklamaci dál neřešit a souhlasil jsem s placenou opravou. 22. května mi ovšem přišlo oznámení, že servis notebook odmítl opravit s vysvětlením: „Váš NTB jsme zaslali do servisu, který nám ho bohužel vrátil s tím, že ho neservisují. To se nám bohužel někdy stane, aniž bychom to mohli jakkoliv ovlivnit. Omlouváme se za prodlení.“ Byla mi nabídnuta volba: nechat notebook vrátit bez opravy, nebo počkat delší dobu. Rozhodl jsem se čekat, co si také počít s rozbitým notebookem? 4. července – tedy skoro čtyři měsíce po podání reklamace – byl notebook konečně opraven a doručen zpět na prodejnu Bořislavka, kde jsem zaplatil 3 775 Kč. Co z toho vyplývá? 1. Zaplatil jsem více než třetinu pořizovací ceny za opravu notebooku, který se po několika týdnech rozbil. 2. Celý proces trval téměř čtyři měsíce. 3. Ačkoli personál na prodejně Bořislavka byl vstřícný a snažil se situaci řešit, celková zkušenost s firmou Datart i se značkou Acer byla pro mě natolik neuspokojivá, že v budoucnu budu nakupovat u jiných firem.

   téměř 5 měsíců zpět

1. Lucie ★★★★★

   Včera jsem navštívila Datart, hledala jsem sluchátka od značky Apple. Slečna, která se mi dne 19.8.2025 okolo 19:30 věnovala, by měla dostat medaily. Neuvěřitelná ochota, tak pozitivní přístup, úsměv na tváři. Věnovala se mi na 100%. Probírala semnou produkty a snažila se najít přesně co hledám. Díky této slečně jsem hned měla o mnohem lepší den a doufám, že se recenze ke slečně dostane (měla tmavší oči, vlásky a krásně dlouhé nehty) Mnohokrát děkuji a jsem vážně spokojeným zákazníkem

   téměř 5 měsíců zpět
2. Jiří Šroller ★★★★★

   Malá prodejna, ochotná obsluha, která i poradí a jsou zde milí. Chodím jsem na výdej zboží velmi rád. Nemusíte čekat dlouho a za chvili na vás vyjde řada a máte zboží. Pohodlná koupě s kvalifikovanými prodejci. Doporučuji všema deseti.

   téměř 6 měsíců zpět
3. Jakub Slíva ★★★★★

   Velice milá obsluha, pan vedoucí směny mě dnes 2x zachránil, dokázal vydolovat objednávku v systému ač jsem si zapomněl mobil se všemi informacemi. Poté ještě vyřešil problém s mojí dárkovou kartou. Opravdu skvělý a profesionální přístup, moc děkuji! Ušetřili jste mi hodně času

   téměř 7 měsíců zpět

Často kladené dotazy