DECOLED s.r.o.

Fotografie

Recenze

1. Dagmar Olejníková ★☆☆☆☆

   Tento eshop již nikdy více!! Zboží sice přišlo rychle, ale bohužel jsem jej musela vrátit v rámci odstoupení. Zboží jsem vyzvedla 26.9. a vracela 29.9. Na webu nejsou uvedeny speciální podmínky na vrácení, jen uvedená adresa, kam vrátit. Poslala jsem tedy poštou na vlastní náklady. Eshop obdržel vratku 2.10. a až 3.10. mi přišla na mail faktura s instrukcemi pro případné vrácení zdarma přes kód Zásilkovny. Velmi nepříjemná paní mi do telefonu oznámila, že mi vrátí peníze za objednávku a můžu být ráda, že mi vrátí i původní poštovné. Ale na to, co jsem zaplatila zbytečně při vracení přes poštu už prý nárok nemám. Po argumentech, že je to jejich chyba, že poslali fakturu s instrukcemi pozdě, a že to nemají uvedené na webu, mi sdělila, že ať vše pošlu emailem a ona to předá dál. Poslala jsem tedy mail i poštovním lístkem a fotkou jejich obchodních podmínek, kde je uvedené, že vracejí poštovné automaticky a ne jen ojediněle, jak se mi paní snažila namluvit. Následovalo x urgencí telefonicky, mailem a vždy stejná výmluva. Sdělení, že vše již má účetní oddělení, že se omlouvají za prodlení. Na poslední mail s informací, že vše předám ČOI, již ani nereagovali. Po měsíci (2.11.) mi bez komentáře přišly na účet peníze za objednávku, ale ne za zbytečné poštovné. Čili čeká mě tedy další telefonování a řešení s firmou, která není schopná přiznat svou chybu! Takhle se opravdu spolehlivá firma neprezentuje!!

   téměř 2 roky zpět
2. Martin Šimek ★☆☆☆☆

   Větší kýč už vymyslet nejde. Marianky se nechaly unést vlnou nevkusu, běžte na tu "krásu" podívat.

   téměř 2 roky zpět
3. Malpotz ★★★☆☆

   Zabloudil sem zde po smrti babičky, 3 z 5 za světla

   téměř 3 roky zpět

1. Lenka Rážová ★★★★★

   Moc děkujeme za profesionálně odvedenou práci, která dělá radost nejen nám, ale i našim hostům a sousedům - Chaloupka pod Krakonošovem

   téměř 5 let zpět

Často kladené dotazy