Klokočka

Fotografie

Recenze

1. Stepan Vanecek ★☆☆☆☆

   Dne 20. 10. 2025 jsem byl objednán na servisní prohlídku v čase 8:40. Bohužel, ani po 45 minutách čekání se mi nepodařilo dostat k přijímacímu technikovi, protože přede mnou stále čekala řada dalších zákazníků. Vzhledem k pracovnímu vytížení si nemohu dovolit trávit takto dlouhou dobu čekáním, a proto jsem byl nucen odjet bez vyřízení požadavku. Recepční se sice snažila situaci řešit a byla ochotná, nicméně celková zákaznická zkušenost byla velmi negativní. V salonu nebylo kvůli vysokému počtu lidí ani místo k sezení, a zaparkovat v okolí bylo prakticky nemožné. Jelikož se nejedná o první špatnou zkušenost s tímto servisem, rozhodl jsem se ukončit další spolupráci a obrátit se na konkurenci, kde věřím, že bude zákaznický servis odpovídat očekávané úrovni.

   téměř 4 měsíce zpět
2. Sára Svinková ★★★★★

   Všem velmi doporučuji tento servis. Naprosto profesionální přístup . Moc děkuji pánovi Jarkovi za neskutečnou ochotu. ☺️

   téměř 5 měsíců zpět
3. Jakub LBC ★★★★★

   Kvalitní servis, velice profesionální a příjemný personál. Služba odvozu na metro. Pěkné vnitřní prostory a pohodlné posezení. Vždy bylo kde zaparkovat. Boltem k MHD za cca 120-150kc. Pesky je to na MYD lapálie. Za mě spokojenost a akceptovatelné ceny. Náhradní díly nejsou extra cenově natažené. Servisoval jsem vždy Kia a budu i nadále.

   téměř 5 měsíců zpět

1. KD Simply Solution ★★★★★

   ★★★★★ Nedávno jsem si nechal kompletně vyčistit a vyleštit naše dvě dodávky značky Toyota, včetně aplikace keramické ochrany laku, a musím říct, že služba byla na profesionální úrovni! Celý proces proběhl hladce díky skvělému klientskému přístupu – vyzvedli mi vozy přímo od firmy a po dokončení je přivezli zpět službou PickUP Servisu, což mi ušetřilo spoustu času. Jednání s panem Vavráčem bylo rychlé, profesionální a bez zbytečných průtahů – všechno vysvětlil, poradil a evidentně zajistil, aby výsledek byl dokonalý. Doporučuji všem, kteří hledají kvalitní autodetailing bez starostí a za přijatelnou cenu. Velká spokojenost proto můžeme jen doporučit.

   téměř 6 měsíců zpět
2. Filip Csonka ★☆☆☆☆

   Servis Audi SQ5 - Obrovské zklamání. Auto bylo předáno do servisu na pravidelnou údržbu, výměnu oleje a opravu poškrábaného předního nárazníku. Kromě toho bylo ve zcela perfektním stavu, plně funkční a bez závad. Po prvním nastartování po servisu přestaly fungovat funkce jako adaptivní tempomat, udržování vzdálenosti nebo Audi pre-sense – tedy všechny systémy spojené se senzory v předním nárazníku. Navíc s novou verzí softwaru přestalo fungovat bezdrátové Android Auto, nyní je nutné připojit telefon kabelem. Servis odmítl jakoukoliv souvislost s provedenými pracemi a objednal mě na další termín až za tři týdny. Výsledek? Nutnost výměny senzorů v předním nárazníku (náhoda?) a softwarovou chybu se opravit nepodařilo. Drahé, dlouhé čekací doby a neupřímné jednání.

   téměř 7 měsíců zpět
3. Ondřej Klika ★☆☆☆☆

   Moje zkušenost s panem Hájkem je bohužel velmi negativní. Po koupi nové Audi SQ8, po najetí 500 km, se zadřela roletka v kufru. Ačkoli pan Hájek zpočátku reagoval, následných 14 dní se nic nedělo. Při domluvě servisu jsem zdůrazňoval časovou náročnost kvůli práci. Po příjezdu mi nebral telefon a při osobním setkání na slušný pozdrav reagoval pouze tím, že “vy ne”, ať vyčkám. Po hodinovém čekání jsem musel bez přijetí vozu na servis odjet. Takto neprofesionální přístup jsem u BMW ani Mercedesu nikdy nezažil. PS: Po přečtení více podobných recenzí bohužel vidím, že nejde o ojedinělý případ. Edit(odpoved) : dobry den, neni to pravda. Na miste jsem byl v domluvenych 10:00, panu Hajkovi jsem dokonce volal 10:16(mam printscreen), telefon nebral. Sel jsem za nim priblizne v 10:20 osobne. Nasledne jsem cekal dalsi hodinu bez jakekoli dalsi reakce (dale viz vyse).

   téměř 9 měsíců zpět

1. Jan Durt ★☆☆☆☆

   Bohužel po dnešním servisu vozu Audi A4, kde byla provedena výměna motorového oleje, oleje v automatické převodovce, filtrů, atd., musím hodnotit negativně! Kryt motoru je pokapaný olejem, štítky ohledně příští výměny velmi nečitelné - vše doloženo na foto (ať každý posoudí sám). Jen doufám, že veškerý servis byl proveden tak jak má, konkrétně pak správná výměna ATF oleje, ale nejsem si tím jistý, po tom co jsem viděl. Největší drzost je ta, že na autě byly vyměněny podznačníky pod SPZ, kde je velká reklama na tento autosalon/servis, nikdo Vás o tom neinformuje/nezeptá se, a ještě Vám to pro jistotu naúčtují. To považuji ze velkou aroganci. Navíc vše podepisujete ještě před převzetím automobilu, který Vám předají až naposledy, stylem zde jsou klíče. Byl jsem si pro vůz půl hodiny před zavřením, s tím, že jsem čekal než přijdu na řadu, takže pak už nebyl čas ani na jakoukoliv kontrolu a okamžitou zpětnou vazbu. Jsem z tohoto autorizovaného servisu Audi velice zklamán. Jen pro informaci, předchozí servis zde byl v pořádku. Aktualizace/doplnění: Systém začal hlásit vysokou hladinu oleje, viz foto.

   téměř 2 roky zpět

Často kladené dotazy