Стоянка

Fotografie

Recenze

1. Tereza Krollmann ★☆☆☆☆

   Po příletu jsem přišla ke schránce přesně v daný čas. Provedla jsem Check out a kód nefungoval ani po opakovaném zadání. Zavolala jsem proto na níže uvedené číslo, kde mi bylo sděleno, že “někdo udělal chybu” a můj klíč je v kanceláři. Musela jsem čekat na příjezd vašeho pracovníka, který byl evidentně celkem mimo, řekla bych pod vlivem a se značným zpožděním mi předal klíč. Po vyzvednutí auta jsem si na benzíně všimla, že kapota auta viz. motor byla otevřená.. tzn. někdo mi v autě evidentně něco pohledával. Ve zkratce řečeno vůbec nevím jak tato “firma” může vůbec existovat a celkem je mi za ně stydno. Nikdy nedoporučuji a budoucím zákazníkům doporučuji přečíst si recenze.

   1 měsíc zpět
2. Lucie Čelůstková ★☆☆☆☆

   Absolutní zklamání ze služeb Smile Parking. Vybral jsem je kvůli tomu, že slibují bezpečné parkování poblíž letiště a profesionální přístup, ale realita je úplně jiná. Po návratu z dovolené jsem své auto našel ve velmi špatném stavu prasklý zadní nárazník, poškrábaný lak a dokonce chyběl plastový kryt z podvozku, který musel někde cestou odpadnout. Auto bylo při předání naprosto v pořádku.Až po tom, co jsem se začal zajímat, jsem zjistil, že auto neparkuje tam, kam ho přivezete, ale je převáženo na jiné parkoviště někde mimo areál o tom ale při objednávce není nikde jasně napsáno. Tuto informaci se dozvíte až zpětně, když už je pozdě.Personál se k reklamaci postavil velmi neochotně, bez snahy pomoci nebo situaci vyřešit. Žádná omluva, žádná nabídka nápravy, pouze výmluvy. Přístup byl naprosto neprofesionální.Když člověk zaplatí několik tisíc za parkování u letiště, očekává, že auto bude v bezpečí a vrátí se ve stejném stavu, v jakém bylo předané. Bohužel se tak nestalo.Za mě jednoznačně nedoporučuji Smile Parking neinformují zákazníky o skutečném způsobu parkování, nenesou odpovědnost za poškození a chovají se, jako by to byla běžná věc. Po této zkušenosti už bych tam auto nikdy nenechal.

   téměř 4 měsíce zpět
3. Karel Krátký ★☆☆☆☆

   Odevzdani klicu do boxu bylo bezproblemu. Ale vyzvednuti je zly sen. Borci nezvladaji, na auto mam cekat 25min az ho privezou. Vydejni box nefunguje, co to je za sluzbu??? Tak proc pisu kdy prijedu, kdyz auto neni nachystane

   téměř 4 měsíce zpět

1. Zuzana Hubeňáková ★☆☆☆☆

   Po příjezdu nebylo auto nachystané. Pán na pobočce se to snažil vyřešit, čekali jsme hodinu a půl, aby zjistil, že tam auto vůbec není. Nic moc, po půlnoci s třemi dětmi. Stane se, zaměnili ho za jiné. Přijel s autem, ve kterém byla ještě hubice od vysavače a hadr. Úsměvné, neřeším.Nabídl, že si máme napsat o kompenzaci. Tři maily, dva telefonáty, měsíc se nestalo nic. Poslední telefonát byl naprosto neuvěřitelný. Provozní na mě byl absolutně arogantní, že si mám uložit jakési jeho číslo a až někdy budeme potřebovat, tak mi třeba dá nějakou slevu. Když jsem se mu zpočátku úplně klidně snažila říct, že nehodlám za dva roky hledat jeho telefon a co když tam nebude a chci to potvrzené v mailu, začal mi vysvětlovat úplné blbosti o tom, že tam za dva roky určitě bude. Řekla jsem, že chci mail s potvrzením, že se ta konverzace aspoň odehrála, že si asi nenajdu kdesi jakési číslo na kdoví koho. Normálně na mě křičel! Že tam za dva roky bude a že si mám uložit jeho číslo. Které ani nemám, protože se na něj přesměrovala pevná linka. Jako tohle je fakt neuvěřitelné. A ještě ze mě dělal hysterku. Dvakrát mi položil telefon. Už nikdy!!

   téměř 4 měsíce zpět
2. David Kadeřábek ★★★★☆

   Při vrácení automobilů se nám omlouval pán, že nám auto odřel. Sepsali jsme protokol o škodě a už druhý měsíc mi nikdo neodpovídá na email a to jsem se už třikrát připomínal telefonicky. Omluva je hezká, ale raději bych vyřešil škodu... Nakonec vše vyřešeno a škoda uhrazena.

   téměř 5 měsíců zpět
3. Martin Jindra ★★★★☆

   Moje první zkušenost se Smile Parking byla dobrá. Vše proběhlo bez komplikací, parkování ja přímo u terminálu 1 a 2, odevzdáte klíče do trezoru, oni s tím někam popojedou v době vaší cesty a pak zase na dané místo vrátí (v mém případě najeli cca 12 km). Přílet jsem měl nahlášený ve 21:00, auto bylo připravené na místě již kolem 16:00. Vytkl bych pouze, že při bookingu parkování není úplně zřejmé, že se jedná o tuto službu - popravdě řečeno, kdybych to věděl, asi bych hodně váhal, zda využít (svěřit nekomu cizímu auto), nakonec jsem to ale riskl a bylo to opravdu bez komplikací. Veškerý check in a check out se řeší přes telefon (pouze odevzdání a vyzvednutí klíčlů je u trezoru, k němuž dostanete kód v mobilu).

   téměř 5 měsíců zpět

1. Jan Dolinay ★★★★☆

   Je dobré vědět, že parkoviště funguje tak, že vůz zaparkujete na letišti, oni jej pak převezou na externí parkoviště někde mimo letiště a před vaším příletem zase přivezou a zaparkují na letišti. Tento fakt sice firma netají, na stránkách se to dočtete, ale ani to nijak nezdůrazňuje. Asi tuší, že hodně potenciálních zákazníků by si buď připlatilo necelou tisícovku za normální parkování na letišti nebo zvolilo vzdálenější parking s odvozem a podobnou částku ušetřilo. Pokud to zjistíte až po rezervaci, jste přece jen ochotnější už to tak nechat, i když rezervace jde samozřejmě zrušit. Takže pokud vám nevadí, že auto takto někomu svěřujete, pak je to dobrá služba. Zda za rozumnou cenu, to musíte posoudit sami (viz níže). Počítejte také s tím, že "bezkontaktní" předání vozu je sice dobře vymyšlené a podrobně vysvětlené v návodech, ale potřebujete chytrý telefon s přístupem na internet a pro méně technicky zdatné to může být výzva. Pokud si nejste jisti, podívejte se napřed na video návody, jestli to zvládnete. Moje zkušenost byla pozitivní, vše proběhlo bez problémů. Dovedu si ale představit, že kdyby při převozu vozidlo bouralo, mělo defekt apod. už bych to tak pozitivně neviděl, viz některé komentáře. A kdybych parkování nesháněl na poslední chvíli a věděl předem, jak to funguje, asi bych to toho nešel. Takže shrnuto, moje zkušenost je pozitivní, ale firma by měla lépe informovat, co nabízí. Hodnocení ceny závisí na tom, jak si ceníte rizika spojeného s převozem auta neznámým člověkem na neznámé místo. Aktuálně (léto 2025) máte asi tyto možnosti: 1) Parkovat klasicky přímo na letišti za cenu asi od 2600 Kč výše. 2) Tento Smile parking za cca 1800 Kč. 3) Parkovat mimo letiště s bezplatným odvozem od provozovatele parkoviště za cca 1000 Kč. Výběr je na vás.

   téměř 6 měsíců zpět
2. Josef Lipert ★★★★★

   ...perfektní služba, cena není přemrštěná a odpovídá odvedeným službám. vyčištění vozu také dobré, vše k plné spokojenosti. Nejvíce mě však překvapilo řešení mé situace, nepočítal jsem s posunem času při příletu cca o 2 hod, nicméně personál kanceláře se postaral o to, že jsem vůz dostal během pár minut . Děkuji a přeji mnoho dalších spokojených zákazníků.

   téměř 10 měsíců zpět

Často kladené dotazy